Tokopedia: Penjualan produk kesehatan naik 3x lipat selama pandemi Covid-19
Menanggapi produk/harga/judul/deskripsi tidak wajar di kategori kesehatan maupun kebutuhan pokok lain sebagai dampak dari Covid-19, Tokopedia telah menutup permanen ribuan toko online.
Dalam pandemi Covid-19 seperti saat ini, belanja secara online dapat menjadi salah satu alternatif untuk mengurangi risiko penyebaran virus di tempat ramai. Salah satu platform berbelanja online ternama di Indonesia, Tokopedia, mengumumkan kategori produk paling diminati masyarakat selama pandemi ini berlangsung.
“Kesehatan, keperluan rumah tangga, makanan, dan minuman merupakan 3 kategori yang meningkat secara signifikan selama bulan Maret 2020. Pada kategori Perawatan Kesehatan dan Pribadi misalnya, terjadi kenaikan transaksi hampir 3 kali lipat,” kata VP of Corporate Communications Tokopedia, Nuraini Razak.
Selain dapat menekan penyebaran Covid-19, berbelanja secara online juga bisa mendorong bisnis lokal tetap beroperasi secara online. Hal ini dibuktikan dari peningkatan jumlah penjual baru pada kategori Perawatan Kesehatan dan Pribadi sebesar hampir 2,5 kali dibandingkan dengan bulan-bulan sebelumnya.
Hand sanitizer, vitamin dan masker adalah produk yang banyak dicari masyarakat di kategori Kesehatan. Nilai penjualan masker tercatat meningkat 197 kali dibandingkan dengan sebelumnya. Di sisi lain, ada satu waktu di mana dalam 42 menit, 72.000 hand sanitizer terjual habis. Pembeli hand sanitizer paling jauh berasal dari Merauke.
Dalam kategori Keperluan Rumah Tangga, produk paling diburu mencakup disinfektan, tisu dan pembersih udara, sedangkan dari kategori Makanan dan Minuman, daging sapi, jahe dan kurma mengalami peningkatan signifikan.
Selain itu, selama pandemi berlangsung, Tokopedia membuka dua kanal berdonasi untuk mengajak masyarakat bersama melawan pandemi, yaitu lewat fitur ‘Bantu Pejuang COVID-19’ dan halaman Checkout Tokopedia. Sampai akhir Maret, lebih dari 400.000 masyarakat telah berdonasi dan lebih dari Rp5 miliar donasi terkumpul untuk yang terdampak, terutama para tenaga medis.
Menanggapi produk/harga/judul/deskripsi tidak wajar di kategori kesehatan maupun kebutuhan pokok lain sebagai dampak dari COVID-19, Tokopedia telah menutup permanen ribuan toko online dan melarang tayang puluhan ribu produk yang terbukti melanggar, juga terus melakukan pemantauan berkala untuk memastikan produk yang dijual dalam platform Tokopedia sesuai dengan peraturan.
Jika masih menemukan produk yang melanggar, baik syarat dan ketentuan platform maupun hukum yang berlaku di Indonesia, kamu bisa ikut melaporkannya melalui fitur ‘Laporkan’ yang ada di pojok kanan atas setiap halaman produk.
