Pengguna Android lebih setia dari pengguna iOS

Selama beberapa tahun terakhir, para pengguna iOS merupakan para pengguna yang paling setia dalam berbagai penelitian. Biasanya, para pengguna iiOS akan membeli perangkat terbaru setelah resmi dijual.

Tapi, dalam sebuah laporan terbaru dari Consumer Intelligence Research Partnership (CIRP), pada 2020 ini, mereka mengatakan memiliki cerita yang berbeda. Mereka mengatakan, pengguna Android pada tahun ini ternyata lebih setia ketimbang para pengguna iOS.

Dalam data baru yang mereka dapatkan, penggemar Android cenderung lebih loyal kepada merek tertentu. Perbedaannya di sini kecil, dengan loyalitas merek Android di 91 persen dan loyalitas merek iOS di 86 persen, seperti dilansir dari laman Gizchina (27/7).

Mereka mencatat, hal ini terjadi setelah Google melakukan beberapa peningkatan pengalaman pengguna dalam aplikasi, musik, video, dan bahkan desain keseluruhan. Selain itu, performa kamera perangkat Android dan iOS juga semakin dekat.

Penting untuk dicatat bahwa survei ini menyadarkan kesetiaan pengguna terhadap merek tertentu. Saat ini, ada puluhan merek menggunakan sistem open-source Google. Namun, sistem iOS hanya untuk smartphone Apple. 

Hal ini lebih menegaskan bahwa pengguna Samsung cenderung lebih akan membeli kembali Samsung, pengguna Xiaomi untuk tetap bersama Xiaomi, dan lainnya.