Pengguna WhatsApp Business melonjak 4 kali lipat

Aplikasi WhatsApp Business Meta Platforms sekarang melayani lebih dari 200 juta pengguna di platformnya. CEO Meta, Mark Zuckerberg mengungkapkan adanya lompatan empat kali lipat dari sekitar tiga tahun lalu, dimana merupakan sebuah loncatan yang sangat besar.

Peningkatan basis pengguna terjadi saat Meta mengalihkan fokus ke pengembangan perpesanan bisnis, karena ekonomi yang tidak pasti memperlambat bisnis periklanan intinya. Meta mengatakan akan segera memulai pengujian fitur yang akan membantu usaha kecil menjalankan iklan yang mengklik ke platform perpesanan tanpa memerlukan akun Facebook.

Bisnis kecil dan menengah akan dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi seperti pengingat janji temu dan pembaruan obral liburan kepada pelanggan mereka dengan biaya tertentu. Meta telah bekerja untuk memonetisasi aplikasi perpesanannya, WhatsApp dan Messenger, karena CEO Zuckerberg melihat perpesanan bisnis sebagai pilar perusahaan berikutnya.