GrabExpress Car dan GrabExpress Nalangin hadir di Indonesia
Grab menghadirkan dua layanan baru berupa delivery dengan armada mobil dan layanan COD bertajuk Nalangin.
Grab Indonesia semakin melebarkan sayapnya dengan memperkenalkan dua layanan terbaru GrabExpress, yaitu GrabExpress Car dan GrabExpress Nalangin. Kedua layanan Grab ini menyasar pada bisnis UMKM dan e-commerce. Bahkan, Grab mengklaim, kedua layanan ini dihadirkan untuk mendukung pertumbuhan bisnis wirausahawan mikro di Indonesia.
“Peluncuran GrabExpress Car dan GrabExpress Nalangin menggarisbawahi keunggulan teknologi yang dimiliki Grab dan kemampuan Grab dalam menyediakan solusi lokal yang sukses menjawab tantangan yang dihadapai para pengguna di Tanah Air,” ujar Ridzki Kramadibrata, Managing Director Grab Indonesia.
Adapun GrabExpress Car menyediakan layanan pengantaran barang menggunakan armada mobil. Layanan ini menawarkan kemampuan untuk mengantarkan banyak barang sekaligus, setidaknya ke lima destinasi yang berbeda dalam satu kali pemesanan. Layanan ini hanya mampu mengangkut barang dengan bobot total 150 kg.
Perlu diperhatikan, hanya armada dengan 6 seater saja yang dapat menjalankan GrabExpress Car, itu pun baru terbatas di Jabodetabek saja saat ini. Ke depannya, Grab akan mengembangkan layanan ini ke daerah lain di Indonesia. Biaya multi-destinasi akan disatukan dalam pemesanan yang bersangkutan.
Selain GrabExpress Car, terdapat juga layanan lain berupa GrabExpress Nalangin. Layanan ini akan memfasilitasi pembayaran COD (Cash on Delivery). Nantinya, biaya pembelian barang dari suatu toko online akan ditanggung lebih dulu oleh mitra pengemudi Grab. Kemudian, pelanggan akan membayar biaya tanggungan tersebut langsung ke mitra pengemudi Grab.
Ada beberapa batasan yang ditetapkan pada layanan tersebut. Seperti, hanya melayani pembelian dengan nominal maksimal Rp200.000, radius pengiriman maksimal 30 km dan saat ini hanya berlaku di Jakarta saja.
Berkaitan dengan kepastian pembayaran COD menggunakan GrabExpress Nalangin, Grab berjanji akan menyiapkan jaringan Hotline untuk menanggapi keluhan dan masalah yang terjadi selama menggunakan layanan tersebut.
