Beranjak dari masa suram, Netflix raup 2,41 juta pelanggan baru

Netflix tampaknya mulai melihat titik terang setelah mengalami hari-hari yang suram selama dua kuartal terakhir. Platform streaming raksasa itu dikabarkan menerima 2,41 juta pelanggan baru, sehingga menambah total pelanggan menjadi 223,09 juta.

Sebelumnya, Netflix memprediksi keuntungan bersih dengan 1 juta pelanggan pada kuartal ketiga. Namun, kenyataannya melebihi ekspektasi. Perusahaan juga melaporkan pendapatan USD7,93 miliar pada Q3 2022, sedangkan analis memperkirakan USD7,85 miliar.

Ini akan menjadi peningkatan pertama Netflix dalam beberapa waktu, terutama untuk basis pelanggan AS dan Kanada. Perusahaan melaporkan lonjakan 104.000 pelanggan berasal dari wilayah tersebut, dengan total 73,4 juta. 

Untuk diketahui, terakhir kali Netflix mengalami pertumbuhan pelanggan di AS dan Kanada pada Q4 2021. Perusahaan mengharapkan peningkatan terus terjadi pada Q4 2022 dengan perkiraan 4,5 juta pelanggan baru.

Netflix mengalami dua kuartal yang sangat suram dalam beberapa bulan terakhir. Platform kehilangan total 1,2 juta pelanggan secara global. Ini mendorong PHK besar-besaran terjadi dan perampingan departemen animasi yang baru.

Namun, dengan hadirnya paket berlangganan yang didukung iklan pada November mendatang, perusahaan berpotensi menjangkau pelanggan baru yang mencari cara streaming yang lebih murah. Netflix mengumumkan pekan lalu, paket "Basic with Ads" dibanderol USD6,99 per bulan dan mencakup empat hingga lima menit iklan per jam untuk acara serial dan film.

“Reaksi dari pengiklan sejauh ini sangat positif, dan kami percaya bahwa lebih banyak pilihan, terutama untuk konsumen yang lebih sadar harga, akan menghasilkan pendapatan tambahan yang berarti dan laba operasional dari waktu ke waktu. Meskipun demikian, ini masih sangat awal, dan karena kami menjaga paket yang ada bebas iklan, kami membutuhkan waktu untuk membangun basis keanggotaan kami dan pendapatan iklan terkait," kata Netflix, dikutip dari TechCrunch (19/10).