Telkomsel gratiskan komunikasi di Palu
Para korban selamat akan mendapatkan gratis telepon dan SMS ke semua operator selama satu minggu kedepan.
Perbaikan jaringan pasca gempa di daerah Palu dan Donggala, Sulawesi Tengah terus di genjot selama beberapa hari terakhir. Hasilnya, beberapa operator sudah dapat memulihkan sebagian jaringan komunikasi di daerah-daerah yang terkena dampak cukup besar.
Salah satu operator tersebut adalah Telkomsel, yang mengklaim jika jaringan mereka sudah normal dan dapat dipakai.
“Kami menyadari bahwa layanan komunikasi sangat penting saat kondisi bencana seperti ini, khususnya untuk mengabarkan keluarga, koordinasi SAR, BNPB, TNI-Polri maupun update kondisi terkini wilayah bencana bagi pihak-pihak berkepentingan,” kata GM External Communications Telkomsel Denny Abidin.
“Untuk itu Telkomsel terus berupaya mendukung kelancaran penanggulangan bencana. Saat ini layanan komunikasi SMS dan suara sudah normal, demikian juga jaringan 4G juga sudah berangsur pulih di beberapa wilayah seperti di Poso, Donggala, Luwuk, Toli-Toli, Buol, Pasangkayu dan Tondo di Kota Palu,” lanjutnya.
Saat ini, pihak Telkomsel terus berupaya memprioritaskan pemulihan jaringan di tujuh titik vital. Diantaranya seperti Kantor Pemerintahan, Kepolisian, Camp Pengungsian, Bandara, Balaikota Pengungsian , Posko Basarnas, dan Rumah Sakit.
“Di titik-ttik tersebut kenyamanan layanan komunikasi baik SMS, Voice, maupun Internet kami pastikan lancar dan terus terjaga,” ungkap Denny.
Dan sebagai salah satu bentuk bantuan bagi para korban di Palu dan Donggala, Telkomsel memberikan paket gratis telepon dan SMS ke semua operator selama 24 jam.
Para korban dapat mengaktifkan jaringan gratis ini dengan melalui UMB dengan mengetik *888*20# atau melalui SMS dengan format SULTENG Kirim ke 8999. Kemudian, para korban selamat dapat memberikan kabar kepada para sanak saudara mereka.
Pelanggan akan mendapatkan 50 menit dan 200 SMS Gratis ke seluruh operator dan berlaku selama seminggu.
Selain itu, melalui informasi yang diterima tim redaksi Tek.id (2/10), tim siaga bencana Telkomsel, yakni Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity (TERRA) sudah meluncur ke lokasi bencana. Di sana mereka akan mendirikan posko darurat serta membawa bantuan kemanusiaan.
“Kami juga membuka posko untuk pencarian keluarga yang hilang dan dapur umum di depan GraPARI Palu. Selain itu bagi pelanggan yang ingin berdonasi, Telkomsel bekerjasama dengan Rumah Zakat membuka layanan donasi bagi korban gempa Donggala melalui UMB *800*01#, aplikasi TCASH, maupun QR Code,” pungkas Denny.
