Instagram akui aplikasinya eror

Instagram akhirnya angkat bicara dan mengakui bahwa aplikasinya mengalami masalah, seperti yang banyak dikeluhkan pengguna di berbagai negara. Hal ini diungkap perusahaan yang bernaung di Facebook tersebut melalui Twitter.

Instagram mengakui telah merilis perbaikan pada aplikasinya versi Android guna mengatasi crash yang dialami pengguna. Sebelumnya, perusahaan memang tak memberikan komentar apa pun, sehingga banyak warganet yang kebingungan.

Perusahaan mengatakan telah menemukan masalah pada aplikasi pada 4 Juni. Satu hari kemudian, Instagram telah mengatasi masalah itu. Perusahaan menyarankan pengguna yang terdampak untuk memasang ulang aplikasi atau memperbaruinya.

"Kemarin ada masalah yang menyebabkan aplikasi Instagram crash pada perangkat Android. Kami mohon maaf dan kini semuanya telah teratasi! Jika Ada mengalami masalah, coba pasang ulang atau perbarui aplikasi Anda," tulis Instagram.

Yesterday, there was an issue causing the Instagram app to crash on Android devices. We're sorry, and things are resolved! If you're still experiencing problems, try reinstalling or updating your app. — Instagram (@instagram) June 5, 2018

Masalah Instagram yang eror memang dialami banyak pengguna di Indonesia dan berbagai negara. Situs Down Detector menunjukkan bahwa masalah itu juga terjadi di Malaysia, Jerman, Italia, Jepang, Amerika Utara, Amerika Selatan dan beberapa negara lainnya.

Aplikasi itu tiba-tiba tak bisa diakses serta menunjukkan notifikasi yang mengindikasikan Instagram mengalami crash. Masalah ini sempat bergema di Twitter hingga muncul hastag #Instagramdown. Cara mengatasi masalah Instagram yang eror memang mengharuskan pengguna untuk meng-install ulang, melakukan log in ulang, atau memperbarui aplikasi seperti diberitakan Tek.id sebelumnya.

Sayangnya, meski mengakui aplikasinya mengalami gangguan, perusahaan tak mengungkap apa hal yang menjadi penyebab Instagram tak bisa diakses seperti biasa. Demikian dilansir Trusted Reviews.