Elon Musk coba bujuk beberapa karyawan Twitter untuk tetap bertahan

Beberapa jam sebelum tenggat waktu Kamis yang diberikan Elon Musk kepada karyawan Twitter untuk memutuskan apakah akan tetap atau meninggalkan pekerjaan mereka, perusahaan media sosial itu tampak berantakan.

Musk dan penasihatnya mengadakan pertemuan dengan beberapa pekerja Twitter yang mereka anggap “kritis” untuk menghentikan mereka pergi, kata empat orang yang mengetahui percakapan tersebut. Dilansir dari The New York Times, dia mengirimkan pesan yang membingungkan tentang kebijakan kerja jarak jauh perusahaan, tampaknya melunakkan pendiriannya untuk tidak mengizinkan orang bekerja dari rumah sebelum memperingatkan manajer mereka.

Sementara itu, ada yang mengatakan bahwa pengunduran diri mulai bergulir. Menjelang batas waktu, pukul 5 sore waktu setempat. Ratusan karyawan Twitter tampaknya telah memutuskan untuk pergi dengan pesangon selama tiga bulan. Twitter kemudian mengumumkan melalui email bahwa mereka akan menutup “gedung kantor kita” dan menonaktifkan akses karyawan hingga Senin.

Pengunduran diri itu menambah gejolak di Twitter sejak Musk menyelesaikan pengambilalihan USD44 miliar bulan lalu. Miliarder itu telah memberhentikan setengah dari 7.500 pekerja full-time Twitter, memecat pembangkang dan memberi tahu karyawan bahwa mereka harus “sangat giat” untuk membuat perusahaan sukses.

Pada hari Rabu, Musk memberikan waktu kurang dari 36 jam kepada karyawan Twitter yang tersisa untuk keluar atau berkomitmen untuk membangun “terobosan Twitter 2.0”. Mereka yang pergi akan mendapatkan uang pesangon selama tiga bulan. Dia memposisikan langkah tersebut sebagai cara untuk membuat perusahaan menjadi paling kompetitif, meskipun tindakan tersebut juga memberikan kesempatan untuk memangkas biaya lebih lanjut dan membersihkan perusahaan dari pekerja yang tidak terpengaruh.

Pemecatan begitu banyak karyawan dalam periode yang begitu padat telah menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana Twitter akan tetap beroperasi secara efektif. Meski Musk telah telah membawa beberapa insinyur dan manajer dari perusahaannya yang lain, seperti pembuat mobil listrik Tesla, banyak dari mereka hanya datang untuk mempercepat cara kerja layanan media sosial tersebut.

Di Twitter, tagar #RIPTwitter mulai menjadi tren karena pengguna bertanya-tanya apakah layanan tersebut akan dihentikan. Beberapa orang mem-posting meme batu nisan dengan prasasti bahwa Musk telah membunuh layanan tersebut, sementara yang lain bercanda bahwa hanya ada satu karyawan yang tersisa. Beberapa pengguna mengatakan mereka bermigrasi ke layanan media sosial lainnya.

Musk dan Twitter, yang tidak lagi memiliki departemen komunikasi, tidak menanggapi permintaan komentar. Namun dalam sebuah tweet, Musk bercanda tentang berapa banyak yang telah dia bayarkan untuk perusahaan media sosial itu.

How do you make a small fortune in social media?

Start out with a large one. — Elon Musk (@elonmusk) November 18, 2022

Twitter tidak hanya menghadapi tantangan internal dengan kepemilikan Musk. Pada hari Kamis, tujuh senator Demokrat meminta Komisi Perdagangan Federal (FTC) untuk menyelidiki apakah perusahaan tersebut telah melanggar perjanjian privasi konsumen dengan agensi itu sejak Musk mengambil alih. Surat itu menyusul pengunduran diri eksekutif keamanan Twitter pekan lalu setelah Musk tampaknya mengubah beberapa praktik keamanan data perusahaan.

“Perubahan yang dilaporkan pada tinjauan internal dan praktik keamanan data” di Twitter telah menempatkan konsumen “dalam risiko”, tulis anggota parlemen. Mereka termasuk Senator Richard Blumenthal dari Connecticut, Elizabeth Warren dari Massachusetts, dan Cory Booker dari New Jersey.

Juru bicara FTC menolak untuk berkomentar. Sebelumnya agensi ini mengatakan bahwa sedang “melacak perkembangan terkini di Twitter dengan keprihatinan yang mendalam”. Musk mengatakan dia berencana untuk mematuhi perjanjian privasi.

Jeff Seibert, mantan kepala produk konsumen di Twitter, menyebut situasi perusahaan itu “menyedihkan” dan “mengecewakan” dan mengatakan kepemimpinan Musk telah menyebabkan “kebingunan” bagi pengguna, pengiklan, dan karyawan. “Dari semua perusahaan yang tidak membutuhkan lebih banyak drama, itu adalah Twitter”, kata Seibert.

Setelah Musk meminta pekerja untuk memutuskan apakah akan tetap bekerja atau pergi, karyawan diberikan dokumen pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) tentang paket keluar pada hari Rabu. FAQ tersebut, yang dilihat The Times, dibuka dengan mengatakan ultimatum Musk adalah “komunikasi resmi perusahaan” dan “bukan upaya phising”.

“Seperti yang Anda lihat, Twitter berada di awal perjalanan yang mengasyikkan”, bunyi dokumen tersebut.

FAQ menambahkan bahwa karyawan harus “memaksimalkan bekerja dari kantor” dan “bekerja pada jam-jam yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan Anda di tingkat tertinggi”, termasuk pagi hari, larut malam, dan akhir pekan.

Pada Kamis pagi, sistem perpesanan internal Slack Twitter tampak relatif sepi, menurut dua karyawan dan catatan yang dilihat The Times. Tim Musk telah menghabiskan sebagian dari minggu ini untuk menyisir pesan atau tweet yang mengkritik dia dan perusahaan, yang menyebabkan pemecatan sekitar 24 pekerja pada hari Selasa.

Beberapa karyawan juga mempertanyakan tentang paket pesangon atau apakah pekerjaan mereka “dijamin” jika mereka setuju untuk tetap “dengan Twitter baru”. Seorang karyawan mem-posting lirik dari lagu Pink Floyd “Wish You Were Here” ketika yang lain bertanya tentang alamat email yang sesuai untuk masalah sumber daya manusia, menurut pesan yang dilihat oleh The Times.

Di Blind, platform sosial media di mana pengguna anonim berbicara tentang tempat kerja mereka, jajak pendapat dari hampir 250 orang yang terkait dengan Twitter menunjukkan bahwa sekitar 73% memilih mengambil paket pesangon daripada tetap bekerja di Twitter. Orang-orang yang memutuskan untuk tetap bekerja percaya pada misi Twitter untuk memberikan suara kepada orang-orang atau memiliki visa yang terkait dengan pekerjaan mereka atau alasan pribadi lainnya.

Pada Kamis sore, Musk mengirim email di mana dia sepertinya membatalkan pendiriannya untuk bekerja dari rumah. Dia sebelumnya mengatakan semua karyawan Twitter harus datang ke kantor untuk bekerja setidaknya 40 jam seminggu.

Namun dalam catatannya, Musk menulis: “Mengenai pekerjaan jarak jauh, yang diperlukan untuk persetujuan hanyalah manajer Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memberikan kontribusi yang sangat baik.”

Email tersebut tiba beberapa jam setelah mantan karyawan Twitter menggugat perusahaan tersebut, mengklaim bahwa kebijakan baru Musk mendiskriminasi pekerja penyandang disabilitas.

Beberapa menit kemudian, Musk mengirim email lain ke staf yang mengatakan bahwa para manajer tidak boleh berbohong tentang pekerjaan yang sangat baik sebagai kedok bagi karyawan untuk bekerja dari rumah.

“Manajer mana pun yang secara keliru mengklaim bahwa seseorang telah melakukan pekerjaan yang sangat baik atau bahwa peran yang diberikannya itu penting, baik dari jarak jauh atau tidak, akan dikeluarkan dari perusahaan”, tulis Musk.

Tim Musk juga mengadakan pertemuan dengan karyawan yang ragu-ragu yang merupakan kunsi operasi Twitter untuk mencoba membujuk mereka agar tetap tinggal. Dalam pidatonya, Musk mengatakan bahwa dia tahu bagaimana untuk menang dan orang-orang yang ingin menang harus bergabung dengannya.

Dalam salah satu rapat tersebut, beberapa karyawan dipanggil ke ruang konferensi di kantor San Francisco, sementara yang lain dipanggil melalui konferensi video. Saat jam 5 sore tenggat waktu berlalu, beberapa yang menelepon mulai menutup telepon, tampaknya telah memutuskan untuk pergi, bahkan ketika Musk terus berbicara.

Beberapa pekerja sempat melontarkan lelucon yang tidak wajar. Di kantor Twitter di New York, sebuah televisi raksasa di ruang umum menunjukkan thread Twitter dari pekan ini di mana seorang insinyur Twitter mengoreksi pernyataan yang dibuat oleh Musk tentang perusahaan tersebut. Musk kemudian memecat insinyur tersebut.

Di Slack, karyawan lain mulai mengumumkan pengunduran diri mereka. Catatan perpisahan mereka disambut dengan tampilan emoji salut yang memudar.

“Saya telah bertemu banyak teman di sini”, tulis seorang karyawan dalam pesan yang dilihat oleh The Times. “Dan akan selalu mengingat saat-saat indah di twtr.”

Awal bulan ini, karyawan Twitter kehilangan akses ke email perusahaan dan sistem perpesanan internal sebelum mereka secara resmi diberitahukan tentang PHK. Sebaliknya, pekerja yang mengundurkan diri mengatakan bahwa mereka masih dapat menggunakan sistem internal beberapa jam setelah mengatakan mereka akan pergi.