Telkomsel VoLTE kini tersedia di Bogor dan Sidoarjo

Telkomsel memperluas ketersediaan layanan voice over LTE (VoLTE) yang meliputi perluasan jangkauan daerah dan mitra ponsel pendukung layanan VoLTE. Upaya ini diharapkan dapat turut mengakselerasi adopsi teknologi broadband VoLTE oleh seluruh lapisan masyakarakat Indonesia. Selain itu, upaya ini juga merupakan langkah Telkomsel menuju implementasi 5G.

Kini Telkomsel telah memperluas ketersediaan layanan VoLTE hingga wilayah Bogor dan Sidoarjo. Sebelumnya layanan VoLTE sukses dioperasikan di wilayah Jadetabek dan Surabaya sejak awal Mei lalu. 

VP Prepaid Consumer Telkomsel - Adhi Putranto menjelaskan layanan VoLTE membawa sejumlah fitur di antara menjanjikan kualitas suara yang jauh lebih baik dibanding dukungan jaringan untuk telepon saat ini yang menggunakan jaringan 3G. " Kualitas suara jauh lebih jernih dibanding 3G. Set up call akan lebih cepat, jadi nyambungnya lebih cepat. VoLTE ini juga sudah memungkinkan ke video call," katanya dalam konferensi pers virtual melalui CloudX, Jumat (19/6).

Selain itu, teknologi ini juga memungkinkan pelanggan untuk tetap lancar berinternet ria meski sedang melakukan panggilan sekaligus. Secara teknis, tanpa layanan VoLTE pengguna yang melakukan telepon, jaringan 4G akan turun menjadi 3G dikarenakan 4G memang dikhususkan untuk data. 

Sementara itu VoLTE sendiri merupakan layanan telepon dengan menggunakan basis jaringan 4G sehingga tak akan mengganggu aktivitas pengguna saat menggunakan internet dan melakukan telepon secara bersamaan. "Bisa internetan dengan lebih lancar sambil telepon. Jadi jaringan tidak akan turun ke 3G maupun 2G ketika sedang melakukan panggilan menggunalan VoLTE. Di sisi background, akses data tetap akan menggunakan 4G LTE," ujar Adhi.

Penggunaan layanan telepon (voice) sendiri disebut Telkomsel masih cukup besar mencapai 50%. Hal ini turut menjadi alasan Telkomsel mengembangkan layanan VoLTE, meski pelanggan sudah terbiasa menggunakan layanan telepon berbasis data seperti disediakan WhatsApp.

Untuk ponsel penyedia layanan VoLTE, Telkomsel telah berkolaborasi dengan Xiaomi sebagai mitra produsen perangkat yang menyediakan sistem operasi yang akan mendukung layanan VoLTE Telkomsel. Kehadiran Xiaomi menyusul mitra produsen lainnya seperti Samsung, Huawei, dan Vivo yang sudah terlebih dahulu berpartisipasi.

Pada tahap soft launch ini, layanan VoLTE Telkomsel dapat digunakan secara terbatas oleh pelanggan terpilih (whitelist customer) yang memenuhi beberapa syarat yaitu berada di wilayah jangkauan VoLTE Telkomsel, telah menggunakan kartu yang mendukung jaringan 4G Telkomsel (uSIM), serta menggunakan perangkat yang telah memiliki kapabilitas layanan VoLTE.  

Selanjutnya, pelanggan cukup mengaktifkan fitur VoLTE melalui menu pengaturan perangkat, yang kemudian akan diikuti dengan munculnya tulisan “VoLTE” pada status bar. Dengan demikian, pada tahap soft launch diperhitungkan akan ada sekitar 300.000 whitelist customer yang dapat menikmati keunggulan layanan tersebut.

Tahap soft launch akan menjadi kesempatan bagi Telkomsel untuk melakukan uji coba terhadap keandalan layanan VoLTE Telkomsel serta pengalaman pelanggan dalam menikmati layanan tersebut.

Telkomsel akan menghadirkan promo paket kuota VoLTE yang akan tersedia dalam waktu dekat. Selain itu, pelanggan juga tetap  bisa menikmati paket khusus Talkmania VoLTE, dengan tambahan kuota menit telepon VoLTE pada paket Talkmania bulanan. Bagi pelanggan yang ingin melakukan aktivasi paket-paket tersebut dapat mengakses aplikasi MyTelkomsel. Informasi lebih lanjut mengenai layanan VoLTE dari Telkomsel dapat diakses di www.telkomsel.com/volte.