NTT DATA pamer ekosistem AI Agent untuk transformasi bisnis

NTT DATA resmi meluncurkan Smart AI Agent Ecosystem. Ekosistem ini dirancang untuk mendorong transformasi bisnis melalui otomatisasi cerdas, kolaborasi strategis, dan solusi AI khusus industri. Dengan menggabungkan teknologi mutakhir dan kerja sama dengan pemain teknologi seperti OpenAI, NTT DATA hadir sebagai pionir dalam menghadirkan AI yang bertanggung jawab, fleksibel, dan siap menjawab kompleksitas kebutuhan bisnis modern.

Smart AI Agent Ecosystem menawarkan layanan end-to-end, mulai dari konsultasi hingga pengelolaan agen AI. Ekosistem ini dilengkapi solusi plug-in berpaten yang mampu mengubah bot RPA (Robotic Process Automation) konvensional menjadi agen cerdas otonom. Teknologi ini memungkinkan perusahaan memaksimalkan aset teknologi lama sambil mengadopsi kemampuan AI terkini. Contoh penerapannya mencakup:

- Kesehatan: Agen AI mampu memproses klaim asuransi, memantau kepatuhan obat, hingga mencegah penipuan.

- Manufaktur: Analisis cacat produk dan otomatisasi tindakan korektif.

- Keuangan: Deteksi penipuan dan validasi data KYC (Know Your Customer).

- Logistik: Optimalisasi manajemen rantai pasok dan pengadaan berbasis AI.

Sebagai bagian dari komitmen inovasi, NTT DATA membentuk OpenAI Center of Excellence untuk mempercepat pengembangan solusi generative AI. Kolaborasi dengan Rafay Systems dan Kore.ai juga memperkaya ekosistem ini. Misalnya, platform Kore.ai meningkatkan layanan Service Desk melalui otomatisasi berbasis GenAI, sementara Rafay Systems mempermudah adopsi AI lewat pengalaman Platform-as-a-Service yang aman.

Ekosistem ini didukung infrastruktur AI-ready yang terintegrasi dengan cloud publik (Azure, AWS, Google Cloud) maupun privat. Klien juga mendapat jaminan keamanan siber dan tata kelola etis, sesuai prinsip responsible AI. “Agentic AI bukan sekadar meningkatkan produktivitas, tapi membuka kemampuan baru di mana mesin bisa mengambil inisiatif dan berkolaborasi dengan manusia,” tegas Abhijit Dubey, CEO NTT DATA, Inc.