Gangguan pada AWS Picu Sejumlah Layanan Aplikasi tak Bisa Diakses, Dari Canva hingga Roblox

Gangguan besar pada Amazon Web Services (AWS) menyebabkan puluhan situs, aplikasi, hingga layanan perbankan di berbagai negara mengalami error pada Senin (20/10). 

Laporan real-time dari Downdetector mencatat lebih dari 2.000 pengaduan gangguan di wilayah Amerika Serikat hingga pukul 09.20 pagi.

Gangguan ini berdampak luas pada layanan daring, termasuk Amazon, Zoom, WhatsApp, serta sejumlah bank besar di Inggris. 

AWS sendiri mengonfirmasi sistem mereka sedang mengalami peningkatan tingkat kesalahan (increased error rates) di beberapa layanannya.

“Kami melihat peningkatan error dan penundaan di berbagai layanan AWS,” tulis Amazon dalam laman status resmi mereka.

AWS merupakan infrastruktur komputasi awan yang digunakan ribuan perusahaan di seluruh dunia, mulai dari lembaga pemerintah hingga startup teknologi. Ketika sistemnya terganggu, efeknya langsung terasa secara global.

Sejumlah platform digital populer juga terdampak, mulai dari Zoom, Canva, Slack, Epic Games Store, hingga PlayStation Network, Roblox, dan Pokémon Go. 

Layanan streaming milik Amazon seperti Prime Video, Alexa, Amazon Music, dan situs utama Amazon.com juga sempat tidak dapat diakses oleh pengguna di berbagai negara.

Lebih dari 50 Platform Terdampak

Menurut pantauan Downdetector, hampir 50 situs dan aplikasi utama mengalami gangguan akibat outage AWS ini.

Gangguan juga memengaruhi sistem keamanan rumah pintar seperti Ring dan Blink, serta aplikasi kebugaran seperti MyFitnessPal, Strava. dan Life360.

Sebagai penyedia layanan komputasi awan terbesar di dunia, AWS menjadi tulang punggung bagi ribuan layanan digital global. 

Banyak perusahaan bergantung pada server AWS untuk mendukung operasional mereka, mulai dari penyimpanan data, sistem pembayaran, hingga layanan streaming.

Itu sebabnya, setiap kali AWS mengalami gangguan, efek domino langsung dirasakan oleh banyak sektor. 

Outage serupa sebelumnya juga pernah terjadi, salah satunya pada Desember 2021, ketika AWS sempat lumpuh selama beberapa jam dan melumpuhkan layanan besar seperti Disney+, Netflix, dan Amazon Prime Video.

Hingga berita ini diterbitkan, Amazon Web Services belum memberikan penjelasan detail mengenai penyebab utama gangguan tersebut. 

Amazon hanya menyebutkan bahwa tim teknis mereka sedang bekerja untuk mengembalikan layanan secepat mungkin.