Instagram ungkap bug jadi penyebab hilangnya audio dari unduhan Reels

Instagram sebelumnya dikabarkan kesal dengan banyaknya pengguna yang memanfaatkan fitur pengeditan di Reels. Pasalnya, mereka diketahui melakukan pengeditan melalui Reels untuk kemudian diunduh dan diunggah ke platform lainnya seperti TikTok. 

Hal ini dibeberkan melalui sebuah laporan yang menyebut audio dari konten yang diedit melalui Reels menghilang jika diunduh ke iPhone. Menurut laporan itu, pengguna baru bisa mengunduh konten video pendek tersebut setelah mengunggahnya terlebih dulu di Instagram Reels. 

Berselang beberapa saat setelah laporan tersebut terbit, Meta, selaku induk perusahaan Instagram, mengklarifikasi sejumlah rumor yang ada. Menurut mereka, hal yang terjadi saat pengunduhan video di platform media sosial ini merupakan bentuk ketidaksengajaan. 

Meta menambahkan, hilangnya audio dari konten yang diunduh di Reels ini disebabkan oleh adanya bug pada aplikasi Instagram. Lebih lanjut, pihak perusahaan menyatakan bakal segera memperbaikai masalah terkait bug itu. 

“Karena bug, fitur pengunduhan Reels tidak berfungsi sebagaimana mestinya untuk pengguna iOS dan dalam beberapa kasus, audio hilang dalam unduhan,” ujar juru bicara Meta, Seine Kim kepada The Verge.