Indosat Ooredoo klaim paket Freedom Internet anti bingung
Paket ini diklaim merupakan solusi bagi pelanggan yang selama ini merasa kebingungan dengan sejumlah paket yang sebelumnya ditawarkan.
IM3 Ooredoo resmikan paket Freedom Internet. Paket ini diklaim merupakan solusi bagi pelanggan yang selama ini merasa kebingungan dengan sejumlah paket yang sebelumnya ditawarkan. Freedom Internet dirancang perusahaan dengan benefit yang lebih ringkas ketimbang sebelumnyam tanpa embel-embel kuota khusus di malam hari.
Melalui paket ini, Indosat Ooredoo pun akan membantu pelanggan untuk mempertahankan pulsa mereka dari penarikan otomatis saat kuota data habis. Melalui fitur Pulsa Safe, pelanggan Indosat Ooredoo tak perlu lagi khawatir kehilangan pulsa akibat kehabisan kuota.
"Indosat Ooredoo berupaya memenuhi keinginan pasar yang kita lihat diantaranya merasa kuota habis dan cuma ada kuota malam. Itu enggak akan ada lagi terjadi di IM3," kata SVP Head of Brand Management & Strategy of Indosat Ooredoo Fahroni Arifin.
Selain itu, paket ini dirancang lebih ringkas, dengan menghilangkan kuota khusus di malam hari yang biasa ditawarkan. Semua kuota yang tersedia, bisa digunakan pelanggan 24 jam tanpa batasan jam lagi.
Hadirnya paket Freedom Internet sekaligus menjadi penanda strategi Indosat Ooredoo untuk memangkas paket-paket yang cukup membingungkan pelanggan. Operator ini menjanjikan paket yang lebih ringkas dan lebih mudah dimengerti untuk ke depannya. Dengan kata lain, Indosat Ooredoo akan menghapus beberapa paket yang dinilai sepi peminat dan mendorong pelanggan lama untuk migrasi ke paket baru yang lebih ringkas. Namun demikian, perusahaan belum bisa menyebut paket mana yang akan ditarik dari pasar.
"Kedepannya kita ingin menjadi brand yang sederhana. Namun memang masih banyak pelanggan yang memakai paket lama. Kalau ada paket yang pemakainya sedikit, itu akan kita tutup. Perlahan kita dorong pelanggan untuk menggunakan paket yang ringkas," ujarnya.
Pakt baru ini tersedia mulai dari Rp15.000 untuk kuota 2GB dengan masa aktif 15 hari dan paket bulanan mulai dari Rp25.000 dengan kuota 3GB, Rp50.000 untuk kuota 10GB, serta Rp75.000 untuk 18GB hingga Rp100.000 untuk kuota 25GB.
