Tak Perlu Buka Banyak Aplikasi, Asisten AI Agoda Bisa Bantu Rencanakan Liburan

Platform perjalanan digital Agoda menghadirkan Asisten AI di Indonesia yang memungkinkan pengguna merencanakan liburan hingga memesan hotel dan penerbangan melalui satu percakapan. 

Fitur ini memanfaatkan teknologi OpenAI dan Google Gemini untuk memberikan rekomendasi perjalanan sesuai kebutuhan wisatawan.

Setelah menjalani uji coba terbatas pada September 2026, Asisten AI Agoda kini tersedia di 21 negara dan wilayah, termasuk Indonesia. 

Kehadirannya menjadi salah satu perubahan besar dalam pengalaman pemesanan perjalanan yang ditawarkan Agoda selama lebih dari 20 tahun beroperasi.

Melalui fitur ini, pengguna dapat mencari inspirasi destinasi, menyusun jadwal perjalanan, membandingkan pilihan akomodasi, memeriksa harga dan ketersediaan, hingga melanjutkan proses pemesanan langsung melalui aplikasi Agoda.

Asisten AI tersebut terhubung dengan lebih dari 6 juta pilihan akomodasi serta berbagai layanan perjalanan, mulai dari penerbangan, tur, hingga tiket atraksi wisata.

Sebagai contoh, wisatawan yang ingin berlibur bersama keluarga selama lima hari ke Osaka, Jepang, dapat meminta Asisten AI menyusun rencana perjalanan, mencari kawasan wisata, merekomendasikan restoran, hingga menemukan hotel dan penerbangan sesuai tanggal yang diinginkan.

Fitur ini juga dapat mengingat preferensi pengguna selama percakapan dan menyesuaikan rekomendasi berdasarkan kebutuhan maupun rencana yang sedang disusun.

Untuk memudahkan pengaturan perjalanan, Agoda menyediakan tampilan perencana yang menggabungkan daftar tempat tujuan, pilihan perjalanan, serta pemesanan mendatang. 

Pengguna dapat mengubah rencana melalui percakapan tanpa harus mengulang seluruh proses pencarian.

Dari sisi teknologi, Asisten AI Agoda menggunakan model OpenAI sebagai sistem utama untuk memahami dan merespons percakapan pengguna.

Sementara itu, pencarian restoran dan tempat menarik didukung teknologi Gemini yang terintegrasi dengan Google Maps Grounding. 

Integrasi tersebut memungkinkan pengguna memperoleh informasi lokasi, foto, penilaian pengunjung, hingga jam operasional tempat wisata dan restoran.

Agoda juga menambahkan kemampuan pencarian web agar rekomendasi perjalanan dapat dilengkapi informasi terkini dari internet.

Chief Executive Officer Agoda Omri Morgenshtern mengatakan fitur tersebut dikembangkan untuk menyederhanakan proses perencanaan perjalanan yang selama ini mengharuskan pengguna membuka banyak aplikasi dan layanan berbeda.

"Saat ini, proses perencanaan perjalanan masih tersebar di berbagai platform. Orang harus berpindah-pindah antara aplikasi, tab, pesan, hingga spreadsheet hanya untuk mengatur satu perjalanan," ujar Omri dalam keterangan tertulis.

Menurutnya, penggunaan AI memungkinkan rekomendasi perjalanan disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi masing-masing wisatawan.

"Tujuan kami adalah mengurangi berbagai pekerjaan berulang dalam merencanakan perjalanan, sehingga wisatawan dapat mengambil keputusan dengan lebih percaya diri," katanya.

Agoda menyebut hasil awal uji coba menunjukkan pengguna Asisten AI cenderung lebih sering memesan beberapa layanan perjalanan sekaligus, seperti hotel, penerbangan, tur, dan tiket atraksi wisata. 

Saat ini, Agoda menawarkan lebih dari 6 juta pilihan akomodasi, 130.000 rute penerbangan, dan 300.000 aktivitas wisata melalui platformnya.

Pengguna di Indonesia dapat mengakses Asisten AI melalui aplikasi Agoda yang tersedia di Google Play Store dan App Store untuk membantu merencanakan perjalanan hingga melanjutkan proses pemesanan.