Fitur Grab Bintang Lima Kasih Jaminan Pengalaman Makan Enak yang Dikurasi Pakar Kuliner William Wongso

Grab meluncurkan fitur Grab Bintang Lima di layanan GrabFood. Fitur ini menjadi panduan kuliner terkurasi yang menggabungkan jutaan review asli pengguna dengan validasi dari pakar kuliner legendaris Indonesia, William Wongso. 

Tujuannya, memberikan pengalaman kuliner yang lebih mudah, menyenangkan, dan kredibel bagi para pecinta makanan.

Country Marketing & Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri menjelaskan, fitur baru ini lahir untuk menjawab kebutuhan konsumen akan referensi tempat makan yang tepercaya.

"Grab Bintang Lima hadir untuk memperkuat peran sebagai panduan kuliner autentik buat foodies. Mulai dari memilih restoran terbaik, memesan makanan favorit, melakukan reservasi makan di tempat, hingga menjadi panduan kuliner terpercaya bagi masyarakat Indonesia, semuanya dalam satu aplikasi. Tak hanya bagi pengguna, fitur ini juga merupakan bentuk apresiasi bagi mitra merchant yang konsisten menjaga kualitas,” ujarnya.

Keunggulan Grab Bintang Lima

Melinda menyebutkan, ada 4 keunggulan dari fitur Grab Bintang Lima. Pertama, rekomendasi dari jutaan review asli. Lebih dari 13.500 merchant dan 23.500 outlet di seluruh Indonesia berhasil lolos kurasi ketat berdasarkan ulasan positif pengguna. Merchant terpilih ditandai dengan badge eksklusif Bintang Lima di laman profil mereka.

Kedua, kurasi oleh William Wongso. Selain suara konsumen, kualitas rekomendasi diperkuat oleh kurasi William Wongso, pakar kuliner Indonesia yang telah memperkenalkan masakan Nusantara ke dunia.

"Grab Bintang Lima memadukan kejujuran suara konsumen dengan standar profesional, sehingga menghasilkan panduan kuliner yang dapat dipercaya. Yang lebih penting, fitur ini juga memberi ruang bagi UMKM untuk tampil sejajar dengan restoran besar," kata William Wongso.

Ketiga, menguntungkan konsumen dan merchant. Fitur ini memudahkan konsumen memilih kuliner terbaik tanpa buang waktu. Bagi merchant, masuk dalam daftar Grab Bintang Lima menjadi prestasi bergengsi yang meningkatkan kepercayaan pelanggan dan eksposur di aplikasi.

"Perasaan kami campur aduk yaitu senang dan bangga, saat mengetahui merchant kami masuk dalam kategori bintang lima. Penjualan kami meningkat drastis sekitar 25%," ungkap Robby Gunawan, pemilik resto Ayam Goreng Petojo.

Keempat, pengalaman all-in-one berbasis AI. Grab mengembangkan fitur ini dengan filosofi AI-First with Heart. Teknologi AI membantu pengguna menemukan restoran sesuai kriteria hanya dengan mengetik jenis makanan yang diinginkan.

"Dengan dukungan AI, semua kebutuhan kuliner bisa dilakukan dalam satu aplikasi Grab, mulai dari cari ide makanan, pilih restoran, hingga pesan dan lacak order," tambah Melinda.

Untuk mengakses fitur Grab Bintang Lima, pengguna dapat membuka aplikasi Grab, memilih layanan Makanan, lalu klik badge “Best of the Best” Grab Bintang Lima. Dari sana, tersedia berbagai kategori seperti Resto Legendaris, Cuma di Grab!, Sajian Premium, hingga Hits & Terbukti Enak.