Zoom Kenalkan ZoomMate, Rekan Kerja AI yang Ubah Percakapan Menjadi Aksi
Zoom meluncurkan ZoomMate, platform AI yang mengubah hasil rapat menjadi eksekusi kerja lintas aplikasi seperti Salesforce, Jira, dan Slack.
Zoom Communications meluncurkan ZoomMate, platform kerja berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk membantu pengguna mengubah percakapan kerja menjadi eksekusi nyata tanpa harus berpindah-pindah aplikasi.
Produk baru ini menjadi bagian dari visi “system of action” yang sebelumnya diperkenalkan Zoom, yakni pendekatan yang menempatkan percakapan sebagai pusat pengambilan keputusan sekaligus titik awal otomatisasi pekerjaan di lingkungan perusahaan.
Berbeda dari perangkat AI yang umumnya hanya merangkum rapat atau menghasilkan konten, ZoomMate menggabungkan pencarian berbasis AI, koordinasi alur kerja, pembuatan materi otomatis, hingga kemampuan menjalankan tugas secara langsung melalui integrasi dengan berbagai platform bisnis seperti Salesforce, Jira, Slack, ServiceNow, Google Workspace, dan Microsoft.
Chief Product Officer Zoom Russell Dicker mengatakan keunggulan utama Zoom berasal dari posisinya yang berada di pusat percakapan bisnis tempat keputusan dibuat.
“Ada satu hal sederhana yang membuat saya tertarik pada Zoom: tidak ada perusahaan lain yang berada di posisi seperti Zoom, hadir dalam setiap percakapan, di mana keputusan kerja dibuat,” ujar Dicker.