Realme resmikan toko dan service center di Surabaya

Realme meresmikan realme Official Service Center ketiga di Indonesia dan official store yang berlokasi di WTC Surabaya.

Realme resmikan toko dan service center di Surabaya

Realme meresmikan realme Official Service Center ketiga di Indonesia. Berlokasi di WTC Surabaya, realme Official Service Center akan melayani pengguna realme di sekitar Surabaya saat mereka membutuhkan layanan purna jual.

Fasilitas ini sekaligus menjadikan realme Official Service Center pertama di Jawa Timur. Perusahaan mengatakan fasilitasnya ini terdiri dari dua bagian utama. Bagian pertama digunakan sebagai area service center dan area lainnya dimanfaatkan sebagai realme Official Store. 


berita tentang tek.id

BACA JUGA

Realme laris manis di Mega 11.11

Realme 3 Pro dapat pembaruan, main gim makin optimal

Realme hadirkan program khusus Mega Sale 11.11


Di realme Official Service Center WTC Surabaya, pengguna realme bisa mendapatkan layanan seperti Callme Service, 1-hour repair & Same Day Service.

“Layanan purnajual telah menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli smartphone saat ini. Selain memprioritaskan faktor harga dan kualitas, nilai tambah yang diberikan oleh vendor ke layanan purnajual mereka dapat digunakan sebagai tolok ukur keputusan konsumen untuk membeli produk. Pembukaan realme Official Service Center adalah bentuk komitmen kami untuk lebih dekat dengan pelanggan kami di Surabaya,” kata Palson Yi – Brand Manager realme Indonesia.

Sejauh ini realme telah memiliki 116 service center resmi yang tersebar di seluruh Indonesia. Sub-brand dari Oppo ini menargetkan memiliki 11 realme Official Service Center hingga akhir tahun ini yang akan tersedia di kota-kota besar di Tanah Air. 

Layanan Callme Service sendiri memungkinkan pelanggan realme menikmati layanan door-to-door pickup gratis dan memperbaiki perangkat realme mereka tanpa perlu meninggalkan rumah menuju ke realme Official Service Center. Pelanggan hanya perlu menghubungi realme Contact Center di 021-2235 6666 (Senin - Minggu, 09:00 - 21:00 WIB) untuk membuat janji, mengatur penjemputan sesuai alamat rumah, dan mengirimkannya ke realme Official Service Center.

Layanan lainnya yang disediakan realme Official Service Center WTC Surabaya adalah Same Day Service. Melalui layanan ini, pelanggan bisa memperbaiki unit mereka dan selesai di hari yang sama. Sebagai catatan, layanan ini bisa digunakan untuk masalah ponsel yang dinilai ringan dan komponen pengganti tersedia di service center.

1-Hour Repair juga tersedia untuk pelanggan yang membutuhkan perbaikan ringan atau hanya ingin memeriksa smartphone realme mereka. realme berharap layanan ini dapat lebih meningkatkan efisiensi waktu dan juga kepercayaan pelanggan yang membutuhkan real service dari realme.

Official Store di Surabaya

Selain meresmikan realme Official Service Center, realme juga meresmikan realme Official Store yang juga berlokasi di WTC Surabaya. realme Official Store WTC Surabaya menggabungkan desain modern dan dinamis dengan unit display yang berfungsi penuh. Semua jajaran produk realme diatur sesuai dengan kategori, seperti smartphone dan aksesori pendukung mencakup realme Iconic Case, realme Buds, Power Bank dan Buds Wireless.

Pembukaan realme Official Store WTC Surabaya sendiri ditujukan untuk memfasilitasi anak muda di Indonesia dalam mengakses dan mencoba produk-produk terbaru dari realme. Hingga saat ini, realme telah memiliki 15.000 titik penjualan di seluruh Indonesia. Realme juga menawarkan konsep real price, yaitu satu harga yang sama di seluruh kota dan satu harga yang sama baik online maupun offline.

Jangan baca sendiri, bagikan artikel ini: