Meta uji coba chatbot AI yang bisa kirim pesan tanpa diminta

Meta sedang mengembangkan inovasi baru dalam teknologi chatbot AI yang memungkinkan bot mengirim pesan proaktif kepada pengguna tanpa diminta, sebagaimana dilansir dari Engadget. Fitur revolusioner ini menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk meningkatkan engagement dan retensi pengguna di platform media sosialnya.

Meta mengembangkan fitur ini melalui Proyek Omni, sebuah inisiatif internal yang bekerja sama dengan perusahaan pelabel data Alignerr. Proyek ini bertujuan untuk "memberikan nilai tambah bagi pengguna dan meningkatkan interaksi serta retensi pengguna".

Chatbot proaktif ini dikembangkan melalui platform AI Studio Meta, yang memungkinkan siapa saja membuat karakter AI dengan kepribadian dan minat khusus. Platform ini sudah tersedia di Indonesia sejak Maret 2025.

Cara Kerja Chatbot Proaktif

Sistem chatbot proaktif Meta memiliki aturan ketat dalam penggunaannya:

- Bot hanya dapat mengirim pesan lanjutan jika pengguna sudah mengirim minimal 5 pesan dalam kurun waktu 14 hari terakhir

- Setelah syarat terpenuhi, bot dapat mengirim satu pesan proaktif dalam rentang 14 hari

- Jika pengguna tidak merespons pesan pertama, bot tidak akan mengirim pesan lanjutan

Contoh pesan proaktif yang mungkin dikirim oleh bot bertema film bernama "The Maestro of Movie Magic":

"Semoga harimu menyenangkan! Aku cuma ingin tahu apakah kamu punya soundtrack atau komposer favorit baru akhir-akhir ini? Atau butuh rekomendasi film untuk malam minggu nanti?"

Keunggulan Teknologi Ini

- Personalisasi Tinggi: Bot dapat mengingat riwayat percakapan sebelumnya dan menyesuaikan pesan berdasarkan minat pengguna. Setiap bot memiliki kepribadian unik yang telah ditentukan sebelumnya.

- Kontrol Keamanan: Sistem ini dilengkapi dengan panduan ketat untuk menghindari topik kontroversial atau sensitif kecuali pengguna yang memulai pembahasan tersebut.

- Integrasi Lintas Platform: Fitur ini akan tersedia di Instagram, WhatsApp, dan Messenger, memungkinkan pengguna mengakses chatbot di berbagai platform Meta.

Meta memiliki ambisi besar dalam bisnis AI. Perusahaan memproyeksikan pendapatan dari produk AI generatif mencapai $2-3 miliar pada 2025 dan fantastis $460 miliar hingga $1,4 triliun pada 2035. Investasi Meta dalam AI juga sangat besar. Tahun 2024, perusahaan mengalokasikan lebih dari $900 juta untuk anggaran AI generatif, dengan proyeksi melebihi $1 miliar pada 2025.