Gandeng Pinhome, GoService hadirkan layanan kebersihan rumah

Gojek memperluas layanan GoService untuk mempermudah konsumen menjalankan keseharian dengan menyediakan jasa kebersihan rumah, AC, dan kendaraan. Inovasi layanan terbaru jasa kebersihan ini merupakan bentuk kerja sama antara GoService dari Gojek dengan Pinhome Home Service dari Pinhome, yang merupakan e-commerce untuk platform transaksi jual/beli/sewa di bidang properti. 

Kerja sama ini sendiri merupakan salah satu upaya Gojek untuk menghadirkan berbagai layanan dengan konsep bisnis Third Party Platform, yang memberikan peluang bagi beragam platform teknologi untuk memperkenalkan produk dan layanan mereka di dalam ekosistem Gojek. Diketahui layanan GoService ini pertama kali hadir pada Juni 2020 untuk memudahkan pelanggan dalam membayar kewajiban pajak dan mengurus administrasi surat-surat kendaraan bermotor. Kini layanan GoService juga semakin lengkap, menyusul kerja sama dengan Pinhome untuk jasa kebersihan. 

"Kami selalu berinovasi untuk menghadirkan layanan yang dapat memenuhi kebutuhan kehidupan sehari-hari masyarakat, di antaranya jasa kebersihan rumah, AC dan kendaraan, melalui kerja sama eksklusif dengan Pinhome Home Service dari Pinhome. Kami memperluas ragam layanan Gojek sebagai platform jasa on-demand terbaik dan terpercaya di Indonesia melalui kerja sama dengan Pinhome yang menaungi penyedia jasa kebersihan terpercaya dan profesional secara mudah melalui GoService," kata Head of Platform Development, Third Party Platform Gojek, Jordy Herfandi. 

Layanan jasa kebersihan GoService ini mencakup jasa kebersihan rumah, kendaraan, dan AC. Para pengguna dapat memilih layanan kebersihan rumah, kos, maupun apartemen, sesuai dengan durasi waktu yang diinginkan, dan memanfaatkan layanan cuci AC berdasarkan jumlah unit. Untuk layanan kebersihan kendaraan, GoService menyediakan beragam pilihan seperti cuci eksterior, regular, dan wax, hingga perawatan kaca, termasuk cuci mesin. 

Saat ini, layanan GoService telah tersedia untuk para pengguna di daerah Jabodetabek. Khusus layanan kebersihan rumah sudah dapat diakses bagi para pengguna di Bandung, Sidoarjo, dan Surabaya. Untuk detail ketersediaan area dan layanan, para pengguna juga bisa langsung merujuk pada GoService di aplikasi Gojek. 

Sejalan dengan komitmen Gojek untuk menjaga Kesehatan, Kebersihan dan Keamanan (J3K), Pinhome Home Service turut menerapkan protokol kesehatan yang meliputi pengecekan suhu dan kesehatan berkala bagi para rekan jasa, konfirmasi kesehatan dua arah antara pelanggan dan rekan jasa sebelum pelayanan, pemesanan secara online dengan sistem pembayaran terpercaya, penggunaan pelindung lengkap seperti masker, sarung tangan sekali pakai, dan hand sanitizer saat bertugas, serta juga menghindari kontak fisik dengan konsumen.  

Selain itu, Pinhome Home Service melalui GoService turut memberikan garansi kepuasan pelanggan melalui jaminan layanan ulang serta perlindungan asuransi hingga lima juta rupiah dengan ketentuan berlaku. Kehadiran layanan kebersihan GoService ini melengkapi ragam layanan Third Party Platform Gojek dalam memenuhi kebutuhan pelanggan Gojek, yang mencakup GoGive, GoMed, GoFitness, GoSure, GoInvestasi, GoGames, GoGreener, dan GoMall.