Travel Alliance Luncurkan WanderJoy, Program Rewards Lintas Negara Pertama di Asia Pasifik

Konsorsium operator seluler terkemuka di Asia Pasifik, Travel Alliance, resmi meluncurkan WanderJoy, sebuah program rewards lintas negara pertama di dunia yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan di dalam dan luar negeri.

Aliansi ini terdiri dari Singtel, AIS, Taiwan Mobile, GOMO Philippines, KDDI, Telkomsel, Optus, dan HKT. 

Peluncuran dilakukan pada ajang KDDI Summit di Tokyo, Jepang yang sekaligus menandai langkah penting kolaborasi industri telekomunikasi dalam menghubungkan jutaan pelanggan dengan berbagai manfaat dan penawaran eksklusif yang dapat diakses di seluruh Asia Pasifik.

Menurut laporan Asia Pacific Loyalty Programs Intelligence Report 2025, pengalaman perjalanan di kawasan ini masih menghadapi sejumlah tantangan, mulai dari sistem rewards yang terfragmentasi, pergantian kartu SIM yang merepotkan, hingga hambatan bahasa dan keterbatasan akses manfaat di luar negeri.

Travel Alliance yang melayani lebih dari 350 juta pelanggan 5G dan roaming menjawab tantangan tersebut melalui WanderJoy, platform yang menawarkan beragam manfaat eksklusif mulai dari layanan bandara, kuliner, hiburan, hingga aktivitas lifestyle dalam satu sistem terintegrasi.

Ketua Travel Alliance sekaligus CEO International Digital Services Singtel Anna Yip menjelaskan aliansi ini kini bergerak melampaui sekadar konektivitas.

“Para anggota Travel Alliance kini telah bergerak beyond connectivity dan menjadi enabler perjalanan berwisata — membuka jendela ke pengalaman baru dan membuat perjalanan pelanggan lebih lancar dan berkesan,” ujar Anna.

Ia menambahkan, peluncuran WanderJoy menunjukkan kekuatan kolaborasi industri dalam membentuk masa depan perjalanan dan mentransformasi peran operator seluler. 

Melalui integrasi data telekomunikasi dengan jaringan mitra di bidang perhotelan, ritel, dan transportasi, platform ini menciptakan peluang inovasi lintas industri yang lebih luas.

Direktur Marketing Telkomsel Derrick Heng mengatakan, dengan mengintegrasikan jaringan terpercaya dan kemitraan regional, aliansi ini melangkah lebih jauh untuk memperkaya ekosistem digital perjalanan melalui WanderJoy.

“Lebih dari sekadar platform loyalty dan rewards, WanderJoy memberdayakan wisatawan dengan pengalaman lifestyle yang praktis dan tanpa batas di seluruh Asia Pasifik,” ujar Derrick.

WanderJoy dapat diakses melalui aplikasi anggota aliansi seperti myAIS, The Club, KDDI au Unlimited Data Overseas, GOMO PH, My Singtel, Taiwan Mobile, dan MyTelkomsel.

Sejak diluncurkan secara daring pada Juni 2025, platform ini terus memperluas ekosistem mitra. Saat ini, WanderJoy telah menggandeng DragonPass, Estée Lauder, Grab, KKday, Omio, dan Trip.com untuk menghadirkan berbagai manfaat seperti akses lounge bandara, layanan perjalanan, hingga pengalaman lifestyle premium.

Untuk pelanggan Telkomsel, akses ke WanderJoy tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel dengan mengetuk ikon “Spesial Pelanggan Roaming” yang terhubung langsung ke wanderjoy.com. 

Pengguna dapat memilih negara tujuan, menyalin kode atau QR voucher, dan menukarkannya di merchant terkait.

Dalam pembaruan berikutnya, MyTelkomsel akan mengintegrasikan Telkomsel Poin agar pengguna dapat menikmati ratusan penawaran menarik dari berbagai kategori seperti kuliner, belanja, hiburan, kesehatan, hingga gaya hidup.