Telkomsel Sabet 5 Penghargaan di Marketing Excellence Awards 2025, Bukti Kepemimpinan Inovasi Pemasaran

Telkomsel kembali menegaskan posisinya sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia dengan meraih lima penghargaan bergengsi dalam ajang Marketing Excellence Awards (MEA) 2025 yang diselenggarakan oleh Marketing Interactive.

Dalam ajang yang diakui sebagai salah satu penghargaan tertinggi di industri pemasaran Asia ini, Telkomsel berhasil membawa pulang dua penghargaan emas dan tiga perak berkat strategi kampanye yang inovatif, relevan, dan berdampak langsung terhadap pelanggan.

Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi mengatakan penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen Telkomsel dalam menghadirkan solusi pemasaran yang bermakna dan berbasis teknologi.

Menurut Fahmi, Telkomsel percaya kekuatan pemasaran tidak hanya terletak pada kreativitas, tetapi juga pada kemampuan memahami pelanggan. 

“Pencapaian di Marketing Excellence Awards 2025 ini menunjukkan komitmen kami untuk terus menghadirkan kampanye yang relevan dan berdampak bagi masyarakat, sekaligus memperkuat posisi Telkomsel sebagai perusahaan digital yang berinovasi beyond telco,” ujar Fahmi.

Telkomsel meraih kemenangan di lima kategori utama yang mencerminkan kekuatan strategi dan eksekusi lintas bidang:

• Excellence in Social Media Marketing (Gold)-The Most Important Unimportant Call
• Excellence in Consumer Insights / Market Research (Gold)-The Most Important Unimportant Call
• Excellence in B2B Marketing (Silver)-Transforming Telkomsel Enterprise’s Engagement and Personalization Model with Cloud-Based Marketing Automation
• Excellence in Gaming (Silver)-Dunia Games: Unlocking Access, Leveling Up a Nation of Gamers
• Excellence in Programmatic Marketing (Silver)-Ramadan Success Story: Connecting Families, Boosting Revenue

Sejumlah kampanye kreatif yang menggerakkan dampak nyata yang dilakukan Telkomsel diantaranya: 

1. “The Most Important Unimportant Call”

Kampanye ini mengubah cara pandang publik terhadap komunikasi digital dengan menyoroti pentingnya koneksi manusia melalui panggilan suara. Diluncurkan pada momen Hari Ayah, kampanye ini meraih 160 ribu interaksi positif di media sosial dan mendorong 2,26 juta peningkatan panggilan suara selama periode kampanye.

2. “Transforming Telkomsel Enterprise’s Engagement and Personalization Model with Cloud-Based Marketing Automation”

Telkomsel Enterprise bersama Merkle Indonesia sukses mentransformasi strategi komunikasi bisnis dengan sistem otomatisasi berbasis cloud. Hasilnya, konversi prospek naik dari 2,9% menjadi 20,3%, serta engagement digital meningkat 40% dalam satu tahun.

3. “Dunia Games: Unlocking Access, Leveling Up a Nation of Gamers”

Melalui Dunia Games, Telkomsel memperkuat ekosistem e-sport nasional dengan menghadirkan turnamen DGWIB yang diikuti 9.500 tim dan 45.000 pemain, serta meraih 40 juta total views. Transaksi gaming meningkat 15% (YoY) dengan jangkauan media sosial mencapai 33 juta akun.

4. “Ramadan Success Story: Connecting Families, Boosting Revenue”

Berpartner dengan MD Media dan Mediasmart, Telkomsel memanfaatkan teknologi Connected TV (CTV) dan OTT platforms untuk menjangkau audiens lebih personal. Hasilnya luar biasa: Video Through Rate (VTR) 91,46%, Click-Through Rate (CTR) 1,02%, peningkatan engagement 31%, dan lonjakan aktivitas landing page hingga 112% YoY.

Capaian di MEA 2025 menjadi bukti kuat Telkomsel tidak hanya fokus pada layanan telekomunikasi, tetapi juga menjadi motor inovasi dalam pemasaran digital dan pemahaman konsumen.

Pendekatan Telkomsel yang berbasis data, teknologi, dan kolaborasi lintas fungsi berhasil menciptakan kampanye yang personal, relevan, dan berdaya sosial tinggi. 

Ke depan, Telkomsel berkomitmen terus mendorong transformasi digital Indonesia dengan menghadirkan pengalaman yang bermakna bagi pelanggan dan mitra bisnis.