OpenAI Perbarui ChatGPT Lewat GPT-5.3 Instant, Kurangi Respons “Menggurui” yang Dikeluhkan Pengguna

OpenAI menghadirkan pembaruan pada model ChatGPT dengan merilis GPT-5.3 Instant, versi terbaru yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman percakapan pengguna.

Salah satu perubahan utama dalam model ini adalah mengurangi respons yang dianggap terlalu menggurui atau memberikan nasihat emosional yang tidak relevan dengan pertanyaan pengguna.

Pembaruan ini muncul setelah sejumlah pengguna mengeluhkan gaya respons pada model sebelumnya, terutama GPT-5.2 Instant, yang sering dianggap terlalu dramatis atau bersifat menenangkan secara berlebihan meski pengguna hanya mencari informasi sederhana.

Dalam catatan rilisnya, OpenAI menjelaskan GPT-5.3 Instant difokuskan pada peningkatan kualitas interaksi, termasuk aspek nada percakapan, relevansi jawaban, serta alur dialog yang lebih natural. 

Hal-hal tersebut mungkin tidak selalu terlihat dalam pengujian benchmark teknis, tetapi sangat memengaruhi pengalaman pengguna saat berinteraksi dengan chatbot.

Melalui akun resminya di platform X, OpenAI juga menegaskan pembaruan ini merupakan respons langsung terhadap masukan komunitas pengguna. 

“Kami telah mendengarkan masukan Anda dengan jelas, dan 5.3 Instant mengurangi keanehan.” tulis OpenAI, dikutip dari TechCrunch.

Salah satu contoh perubahan terlihat pada cara chatbot merespons situasi yang dianggap sulit. 

Pada model sebelumnya, respons ChatGPT kerap dimulai dengan kalimat yang terlalu menenangkan seperti “Pertama-tama — kamu tidak salah,” yang oleh sebagian pengguna dinilai terasa berlebihan atau tidak relevan.

Pada GPT-5.3 Instant, pendekatan tersebut diubah. Model baru tetap mampu menunjukkan empati, tetapi tanpa memberikan asumsi mengenai kondisi emosional pengguna. Dengan demikian, jawaban yang dihasilkan lebih langsung dan fokus pada konteks pertanyaan.

Selama beberapa waktu terakhir, gaya respons ChatGPT pada model sebelumnya memang menjadi perbincangan luas di berbagai forum daring. 

Sejumlah pengguna di media sosial bahkan mengaku merasa respons chatbot terdengar merendahkan atau seolah menganggap pengguna sedang mengalami tekanan emosional.

Di komunitas pengguna seperti Reddit, keluhan serupa banyak muncul. Beberapa pengguna menilai respons seperti “ingat untuk bernapas” atau nasihat menenangkan lainnya sering kali muncul pada konteks yang sebenarnya tidak membutuhkan pendekatan emosional. 

Hal ini membuat sebagian pengguna merasa diperlakukan seperti anak kecil atau seolah chatbot membuat asumsi terhadap kondisi mental mereka.

Bahkan, seorang pengguna Reddit sempat menulis komentar yang banyak dibagikan ulang di komunitas tersebut: “Tidak ada orang yang benar-benar menjadi tenang hanya karena disuruh untuk tenang.”

Meski demikian, upaya OpenAI dalam menambahkan pendekatan empatik pada ChatGPT sebenarnya memiliki latar belakang yang cukup serius.

Perusahaan milik Sam Altman ini menghadapi sejumlah gugatan hukum yang menyoroti kemungkinan dampak negatif interaksi dengan chatbot terhadap kesehatan mental pengguna. 

Dalam beberapa kasus, penggunaan chatbot bahkan dikaitkan dengan risiko psikologis yang lebih berat.

Karena itu, OpenAI mencoba menyeimbangkan dua hal yang sering kali sulit dipadukan: menghadirkan empati dalam percakapan sekaligus tetap memberikan jawaban yang cepat dan faktual.

Pembaruan GPT-5.3 Instant menjadi salah satu langkah OpenAi untuk menemukan keseimbangan tersebut.