Truecaller kenalkan fitur call recording berbasis AI
Truecaller memiliki rencana untuk meluncurkan fitur panggilan yang ditingkatkan AI ini dalam beberapa minggu mendatang.
Truecaller, aplikasi identifikasi penelepon populer, telah meluncurkan fungsi perekaman panggilan (call recording) baru untuk pelanggan premiumnya di iOS, menambah fitur serupa yang sudah tersedia untuk pengguna Android.
Untuk mengatasi keterbatasan sistem yang biasanya mencegah aplikasi merekam panggilan, Truecaller telah mengembangkan solusi unik. Dalam kasus Android, pengguna dapat memulai fungsi call recording langsung dari dalam aplikasi Truecaller. Jika pengguna memilih untuk menggunakan dialer lain, Truecaller menghadirkan tombol perekaman mengambang untuk aksesibilitas.
Untuk pengguna iOS, prosesnya melibatkan panggilan saluran rekaman tertentu melalui aplikasi Truecaller, yang kemudian menggabungkan panggilan masuk dan keluar. Untuk memastikan privasi, suara bip akan memberi tahu pihak lain bahwa panggilan sedang direkam.
Call recording pertama kali memulai debutnya di platform Android Truecaller pada tahun 2018 untuk pengguna premium, dan pada tahun 2021, dapat diakses oleh semua pengguna Android. Namun, mengikuti keputusan Google pada tahun 2022 untuk membatasi akses ke Accessibility API-nya, alat Truecaller dan aplikasi lain yang digunakan untuk merekam panggilan, Truecaller terpaksa menarik fungsi ini.
Memanfaatkan teknologi Large Language Model (LLM), Truecaller telah mengumumkan akan segera memperkenalkan fitur yang menyediakan transkrip rekaman panggilan mereka kepada pengguna. Perusahaan memiliki rencana untuk meluncurkan fitur panggilan yang ditingkatkan AI ini dalam beberapa minggu mendatang. Pengguna akan dapat mencari transkrip untuk informasi tertentu, memberikan referensi yang nyaman untuk percakapan yang direkam. Khususnya, semua rekaman disimpan secara lokal di perangkat pengguna, memastikan privasi dan kontrol data.