Tingkat loyalitas pengguna Android lebih baik dari Apple

Tidak dapat dipungkiri saat ini pengguna smartphone terbagi menjadi dua kubu. Satu merupakan penggemar setia Apple dan satu kubu lain merupakan penggemar Android. Tak jarang, kedua kubu ini saling mengejek satu sama lain.

Mereka pun akan sulit untuk diminta untuk berpindah ke kubu lain. Hal ini karena tingkat loyalitas mereka bisa terbilang sangat tinggi. Studi terbaru, Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) menyebut bahwa tingkat loyalitas kedua kubu sangat tinggi.

Melansir dari laman Ubergizmo (29/1), tingkat loyalitas Android berada di angka 92 persen. Sedangkan tingkat loyalitas pengguna Apple sedikit lebih rendah, yakni ada di angka 91 persen.

Ini berarti, para pengguna Apple memiliki kesempatan yang lebih besar untuk berpindah kubu. Selain itu, data ini menunjukkan fakta mengejutkan lainnya. Karena tingginya tingkat loyalitas ini pada akhirnya penjualan iPhone tidak sebesar beberapa tahun lalu. Pengguna lebih ingin menggunakan perangkat mereka dalam jangka waktu yang lebih lama.

Bahkan menurut pendiri CIRP, Mike Levin, tingkat loyalitas ini adalah tingkat yang paling tinggi yang pernah mereka lihat.