Janji CEO baru Indosat, perkuat layanan di 2019 ini
Indosat punya CEO baru, Ahmad Al-Neama. Janjinya untuk memperkuat jaringan telekomunikasi mereka. Ia siap memberi kejutan tahun ini.
Ahmad Abdulaziz Al-Neama, resmi menjadi Chief Executive Officer Indosat Ooredo Kamis (1/8). Pengangkatannya terjadi pada Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa. Hari ini (2/8), Al-Neama pun berbicara di hadapan media dalam sebuah kesempatan konferensi press.
Dalam kesempatan tersebut, Neama, menjabarkan visinya untuk Indosat. Ia fokus memperkuat, jaringan, data, dan layanan pelanggan.
Pembenahan yang paling penting saat ini bagi Indosat adalah, di sektor jaringan 4G mereka. Hasil penelitian OpenSignal Juli lalu, menunjukkan bahwa pengalaman data Indosat belum terlalu kompetitif.
Pengalaman download dan upload Indosat masih kalah dari Telkomsel, XL, dan Tri. Tentu kalau ingin menjadi brand telekomunikasi utama, mereka harus segera membenahi hal ini.
“Kami ingin membuat setiap konsumen senang. Saya juga sangat tertarik dengan (peningkatan) pengalaman jaringan data. Oleh karena itu saya dating ke sini. Untuk itu kita perlu untuk mengakselerasi jaringan kita,” ujar Neama.