Fitur baru WhatsApp Business, pilih barang dan langsung bayar
WhatsApp dikabarkan akan segera merillis fitur baru untuk mendukung peluang pelaku bisnis kecil hingga skala besar untuk berniaga dengan mudah pada platformnya.
Dalam beberapa tahun terakhir ini, terjadi pergeseran yang cukup signifikan pada penggunaan aplikasi perpesanan. Para pengguna yang biasanya mengandalkan WhatsApp untuk komunikasi pribadi, perlahan mulai beralih menjadi media untuk melakukan transaksi bisnis.
Hal yang saat ini ditawarkan platform jual beli untuk bertransaksi sudah mulai tidak efektif. Selain itu, kebiasaan masyarakat Indonesia yang ingin cepat, praktis, dan mendapatkan informasi yang jelas, menjadi alasan mengapa mereka lebih menyukai komunikasi secara langsung.
Melihat itu, WhatsApp memperkenalkan fitur tambahan untuk membantu para pelaku bisnis dan konsumen berniaga di WhatsApp, seperti meluncurkan tombol Belanja untuk memudahkan pengguna melihat katalog-katalog barang yang diinginkan.
WhatsApp akan memperluas pilihan pengguna untuk melihat produk yang tersedia dan melakukan pembelian secara langsung dari chat. WhatsApp juga akan memberikan kemudahan kepada pelaku bisnis untuk mengintegrasikan fitur-fitur ini dengan sistem perbelanjaan dan solusi yang sudah mereka miliki saat ini. Fitur ini juga akan diluncurkan di beberapa negara termasuk Indonesia.