Chatbot ini terbukti sukses bantu pengguna hadapi masalah kesehatan mental
Teknologi chatbot berbasis AI, Character.ia ternyata sudah terbukti dapat membantu pengguna yang mengalami permasalahan pada kesehatan mentalnya.
Chatbot dari platform Character.ai yang bernama ‘Pyschologist’ ternyata mampu membantu menangani permasalahan mental pada para penggunanya. Hal tersebut telah diakui oleh sejumlah pengguna yang bahkan langsung memberikan testimoni setelah mendapatkan bantuan dari chatbot tersebut.
Merujuk BBC International (5/1), chatbot ini mampu menyediakan terapi bagi para penggunanya selayaknya seorang profesional. Maka wajar bila itu menjadi favorit bagi 3,5 juta orang yang menggunakan chatbot tersebut setiap harinya.
Total sudah ada 78 juta lebih pesan obrolan melalui chatbot tersebut, yang mana 18 juta di antaranya terjadi sejak November lalu. Angka tersebut menunjukkan betapa seringnya pengguna berinteraksi dengan chatbot ini demi mengatasi permasalahan kesehatan mentalnya.
Chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) dirancang oleh akun pengguna bernama Blazeman98 sekitar setahun yang lalu. Sam Zaia pemilik akun tersebut mengaku cukup terkejut melihat respons pengguna lain yang sangat senang memanfaatkan segala fitur yang ada pada chatbot tersebut.
“Saya tidak pernah berpikir bahwa itu (chatbot) bisa menjadi sangat populer, saya tidak pernah bermaksud untuk itu sehingga orang lain mencari dan memanfaatkannya sebagai sebuah alat seperti sekarang,” kata Sam Zaia. “Lalu saya mulai mendapatkan banyak pesan dari banyak orang yang mengatakan mereka sangat terbantu secara positif berkat alat tersebut dan kini mereka telah nyaman menggunakannya.” Ungkapnya.