Riset : Stres Akibat Masalah Teknologi Meningkat, AI Dinilai Bisa Jadi Solusinya
Riset TeamViewer mengungkap pekerja makin stres akibat gangguan teknologi. AI dinilai mampu mengurangi digital friction dan meningkatkan produktivitas.
Masalah teknologi sehari-hari ternyata semakin menjadi beban bagi pekerja. Riset terbaru dari TeamViewer menunjukkan tekanan yang muncul akibat “digital friction”, hambatan kerja yang disebabkan oleh perangkat, aplikasi, atau sistem yang tidak optimal, bisa berdampak langsung pada kepuasan kerja, produktivitas, hingga pendapatan perusahaan.
Dalam laporan bertajuk Impact of Digital Friction, hampir separuh (46%) bisnis di Inggris menyebut gangguan digital memperlambat pekerjaan mereka.
Bahkan, 55% di antaranya mengaku berbagai proyek penting ikut tertunda karena persoalan teknologi (IT).
Kondisi ini diprediksi akan memburuk, mengingat sekitar 30% pekerja Inggris meyakini digital friction akan meningkat pada tahun mendatang.
Kerugian finansial akibat masalah IT tidak hanya terjadi di Inggris. Perusahaan di AS (50%) dan India (65%) juga paling sering melaporkan kehilangan pendapatan akibat inefisiensi digital, jauh di atas rata-rata global (42%).