WhatsApp Business punya fitur baru Flows untuk mudahkan belanja di aplikasi

WhatsApp meluncurkan fitur baru yang disebut Flows. Fitur ini dirancang untuk memungkinkan pengguna berbelanja tanpa meninggalkan jendela obrolan di platform Business. 

Sederhananya, Flows memungkinkan Anda membeli barang—seperti tiket kereta api atau makanan—langsung dalam percakapan. WhatsApp Business akan menawarkan menu atau formulir yang dapat di navigasi dengan mudah oleh pengguna untuk melakukan pembelian. 

Anda kemudian dapat menambahkan item ke keranjang dan menggunakan beberapa opsi pembayaran seperti kartu debit dan kredit.  

Menurut laporan Gizmochina (21/9), Flows akan diluncurkan dalam beberapa minggu mendatang. Awalnya, layanan ini akan dimulai di India, bermitra dengan pembayaran digital setempat, yakni Razorpay dan PayU. 

Di sisi lain, Meta sedang mengerjakan sesuatu yang disebut Meta Verified. Ini merupakan sebuah lencana yang dapat meningkatkan integritas suatu bisnis yang membuktikan bahwa mereka sah dan terpercaya.

Perusahaan yang terverifikasi akan mendapatkan keuntungan seperti halaman web WhatsApp yang dapat disesuaikan dan dukungan multi-perangkat. Namun, fitur ini masih dalam tahap pengujian dan belum tersedia di platform Business.

Flows bertujuan untuk menyederhanakan hidup Anda dengan menggabungkan obrolan dan berbelanja menjadi satu pengalaman yang lancar. Ini bukan hanya sekedar kenyamanan; ini adalah cara baru dalam berbisnis melalui aplikasi yang terutama dikenal sebagai aplikasi pesan instan.