Google memperkenalkan fitur keamanan baru bernama Recovery Contacts, yang memungkinkan pengguna memulihkan akun mereka dengan bantuan teman atau anggota keluarga terpercaya. 

Dikutip dari laman resmi Google Blog, fitur ini menjadi solusi terbaru bagi pengguna yang kehilangan akses ke akun karena lupa kata sandi, kehilangan perangkat, atau tidak dapat menerima kode pemulihan lewat SMS.

Selama ini, proses pemulihan akun Google kerap membutuhkan verifikasi tambahan seperti kode OTP (one-time password) yang dikirimkan melalui SMS. 

Namun, jika pengguna kehilangan ponsel atau belum memperbarui nomor pemulihan, langkah ini menjadi sulit dilakukan. Melalui Recovery Contacts, Google ingin menghadirkan cara yang lebih manusiawi, sederhana, dan tetap aman dalam mengembalikan akses akun.

Cara Kerja

Pengguna dapat mengatur fitur ini dengan mudah melalui laman g.co/recovery-contacts. 

Setelah memilih kontak tepercaya, bisa dari teman dekat atau keluarga,  pengguna akan memiliki opsi untuk mengirimkan kode verifikasi jika sewaktu-waktu kehilangan akses ke akun.

Kontak yang terdaftar akan menerima notifikasi atau email berisi kode tersebut untuk memverifikasi identitas pengguna. Setelah dikonfirmasi, pengguna bisa mendapatkan kembali akses ke akunnya secara aman.

Meski demikian, kontak pemulihan tidak memiliki akses langsung ke akun atau data pribadi pengguna. Perannya hanya sebatas membantu proses verifikasi identitas ketika metode pemulihan lain tidak dapat digunakan.

Akun pengguna merupakan pusat dari seluruh pengalaman digital di ekosistem Google, mulai dari penyimpanan data pribadi hingga akses ke berbagai layanan seperti Gmail, Drive, dan Photos. Karena itu, Google terus berupaya menghadirkan opsi pemulihan yang lebih andal dan aman.

Sebelumnya, Google telah memperkenalkan passkey sebagai langkah menuju masa depan tanpa kata sandi. 

Kini, fitur Recovery Contacts melengkapi sistem tersebut dengan pendekatan berbasis kepercayaan, memungkinkan pengguna mengandalkan orang-orang terdekat ketika perangkat atau akses utama tidak lagi tersedia.

Google menyebutkan fitur Recovery Contacts mulai diluncurkan secara bertahap ke seluruh pengguna di berbagai negara. 

Google juga menegaskan komitmennya untuk terus mengembangkan solusi pemulihan akun yang lebih kuat, tanpa mengurangi standar tinggi privasi dan keamanan yang menjadi ciri khas layanan Google.