Netflix uji AI dari OpenAI untuk pencarian lebih intuitif

Netflix dikabarkan sedang menguji fitur pencarian konten berbasis kecerdasan buatan (AI) yang didukung oleh teknologi OpenAI. Inovasi ini bertujuan meningkatkan akurasi dan personalisasi rekomendasi konten bagi pengguna, sekaligus mempermudah pencarian film atau acara TV sesuai preferensi. Uji coba ini menandai langkah Netflix dalam memanfaatkan AI untuk memperkuat pengalaman pengguna di tengah persaingan ketat platform streaming.

Menurut laporan Engadget, fitur baru ini memanfaatkan Natural Language Processing (NLP) dari OpenAI untuk memahami permintaan pengguna secara kontekstual. Misalnya, pengguna bisa mengetikkan frasa seperti, "film horor Asia dengan twist akhir mengejutkan" atau "drama Korea tentang persahabatan tahun 2000-an". Sistem AI kemudian akan menganalisis metadata, sinopsis, genre, hingga riwayat tontonan untuk memberikan rekomendasi yang lebih relevan.

Teknologi ini juga diklaim mampu menafsirkan permintaan ambigu. Jika pengguna mencari "film yang bagus untuk weekend", AI tidak hanya menampilkan konten populer, tetapi juga mempertimbangkan preferensi pribadi, rating, dan tren terkini. Hal ini berbeda dengan sistem pencarian tradisional yang mengandalkan kata kunci spesifik.

Fitur berbasis OpenAI ini diharapkan dapat mengurangi waktu yang dihabiskan pengguna untuk mencari konten. Saat ini, banyak pelanggan Netflix kesulitan menemukan judul tertentu karena katalog platform yang sangat besar. Dengan AI, proses pencarian menjadi lebih intuitif, bahkan untuk konten yang jarang ditemukan.

Namun, uji coba ini masih dalam tahap eksperimen dan belum dipastikan kapan akan diluncurkan secara global. Salah satu tantangan yang dihadapi Netflix adalah memastikan AI tidak hanya akurat, tetapi juga menjaga privasi data pengguna. Selain itu, integrasi teknologi OpenAI ke dalam sistem Netflix memerlukan penyesuaian infrastruktur untuk menghindari overload server.