Kualitas jaringan Telkomsel jadi juara dalam survei nPerf

Survei terkait performa operator seluler di Indonesia pada 2020 akhirnya dirilis oleh nPerf. Pada tahun tersebut, nPerf melibatkan 1.682.019 pengguna dalam melakukan pengujian konektivitas internet di Indonesia. Namun nPerf melakukan filter sehingga pengujian didasarkan pada 1.178.027 agar hasil survei lebih relevan.

Pengujian yang dilakukan nPerf meliputi speed test, browsing, serta streaming melalui perangkat berbasis Android maupun iOS. Skor pada hasil pengujian ini menggambarkan bagaimana kualitas jaringan seluler milik operator dalam memberikan pengalaman bagi pelanggan. 

Lima faktor penting yang menjadi poin penilaian dalam pengujian ini mencakup kecepatan unduh (download), kecepatan unggah (upload), latensi, performa streaming serta browsing. Hasilnya, Telkomsel meraih predikat operator seluler Indonesia dengan konektivitas internet terbaik pada 2020. 

Telkomsel meraih total poin 29.466 poin, mengalahkan 3 Indonesia (19.824), XL Axiata (19.646), Indosat Ooredoo (18.249) dan Smartfren (16.892). Dengan kata lain Telkomsel kembali meraih predikat tersebut setelah memperoleh predikat yang sama pada 2019.