Jangan angkat telepon yang mengaku dari Apple
Apple sendiri yang memperingatkan pelanggannya, agar tidak mengangkat telepon tersebut, karena adanya indikasi penipuan.
Pengguna iPhone diperingatkan Apple agar jangan mengangkat telepon dari pihak yang mengaku dari layanan Apple. Hal ini karena terjadinya peningkatan scam, atau penipuan yang mengatasnamakan layanan bantuan Apple. Biasanya tindakan ini bertujuan untuk mendapatkan akses akun Apple pengguna.
Telepon ini merupakan tipuan yang modusnya sama seperti phising di dalam email mengatasnamakan Apple. Kendati begitu, tipuan ini lebih berhasil daripada email. Biasanya pelaku mengklaim diri sebagai perwakilan AppleCare dan Apple Costumer Service.
Demi meyakinkan pelanggan iPhone, tipuan telepon ini pun menampilkan logo Apple. Harapannya agar pelanggan tidak curiga.
Apple sendiri membuat artikel khusus dalam situs resmi mereka, mengenai cara-cara menghindari penipuan sejenis. Menurut keterangan resmi Apple, tipuan biasanya mengatakan kepada pelanggan melalui pesan singkat bahwa perangkat mereka terkena virus. Kemudian tipuan melalui telepon biasanya meminta ID dan password akun Apple Anda.
Pihak Apple tidak akan pernah meminta informasi Apple ID, kata kunci, maupun kode verifikasi. Apple menyarankan kepada pengguna perangkat mereka untuk menggunakan two-factor authentication untuk melindungi Apple ID Anda. Kalau Apple ID Anda diketahui orang lain, segeralah mengganti kata kuncinya.