Telkomsel catat lonjakan trafik sejak penyebaran corona

Telkomsel secara konsisten terus memantau perkembangan situasi terkini terkait pandemi virus corona atau COVID-19. Perusahaan juga senantiasa menyediakan layanan berkualitas dan memastikan seluruh infrastruktur jaringan beroperasi optimal guna menjamin kenyamanan berkomunikasi pelanggan.

Telkomsel telah menyiagakan jaringan jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik layanan seiring tingginya potensi penggunaan layanan data oleh masyarakat di sejumlah wilayah, sebagai dampak diberlakukannya kebijakan bekerja dan belajar dari rumah oleh sejumlah perusahaan dan sekolah. Pengamanan jaringan terutama difokuskan di wilayah residensial dan juga titik posko penanggulangan COVID-19 seperti rumah sakit dan kantor pemerintahan terkait.

Perusahaan mencatat terjadinya lonjakan trafik komunikasi payload layanan berbasis data dan digital hingga 5%, dibandingkan periode sebelum diberlakukannya himbauan belajar dan bekerja dari rumah oleh Pemerintah RI. Sedangkan pada layanan voice dan SMS cenderung stabil dibandingkan periode yang sama. 

Telkomsel turut mencatat kenaikan trafik komunikasi layanan berbasis data dan digital dikontribusi oleh tumbuhnya payload layanan sistem belajar berbasis daring (e-learning) yang mencapai 236%, komunikasi pesan instan sebesar 19%, games online sebesar 13%, dan layanan digital berbasis cloud storage sebesar 10,4%. Sementara trafik payload lain yang mengalami peningkatan, termasuk pemanfaatan layanan content provider (8,2%), digital advertising (7,5%), video streaming (7,3%), dan browsing (5,2%).

Sementara untuk wilayah operasional Telkomsel yang berkontribusi kenaikan payload secara keseluruhan terbesar, yakni Regional Jawa Barat (7,9%), Jawa Tengah (6,9%), Jawa Timur (5%), Sumatera Bagian Tengah (4,7%) dan Sumatera Bagian Selatan (4.2%).