Seberapa penting membangun digital trust di Indonesia?
Kepercayaan pengguna dalam berinteraksi dan melakukan transaksi secara digital (digital trust) menjadi satu hal yang penting dalam perkembangan ekonomi digital.
Valuasi ekonomi digital di Indonesia terus mengalami peningkatan seiring berkembangnya kebutuhan masyarakat. Sejalan dengan itu, kepercayaan pengguna dalam berinteraksi dan melakukan transaksi secara digital (digital trust) menjadi satu hal yang penting.
Berdasarkan data dari Google, Temasek, dan Bain (2021), valuasi ekonomi digital Indonesia pada 2021 mencapai USD70 miliar. Ini diperkirakan akan menembus angka USD146 miliar pada 2025, sebagaimana dipaparkan oleh Direktur Jenderal Aplikasi Informatika Semuel A. Pangerapan.
Menurut Semuel, penting untuk membangun kepercayaan digital dalam memasuki ruang digital. Ini termasuk kebutuhan atas layanan otentikasi dokumen, transaksi, dan identitas digital yang disebut sertifikasi elektronik atau digital.
Menteri Keuangan Republik Indonesia Periode 2013-2014 Chatib Basri mengatakan sertifikat digital merupakan bagian dari infrastruktur perangkat lunak yang akan dibutuhkan di masa depan.
Sati Rasuanto selaku Co-Founder dan CEO VIDA, penyelenggara Sertifikat Elektronik (PSrE), menjelaskan tiga prinsip utama dalam membangun digital trust, yaitu Speed, Scale dan Secure. Menurutnya, tiga hal tersebut menjadi nilai yang VIDA hadirkan kepada konsumen melalui layanan yang ditawarkan.
“Sertifikat elektronik dapat mendorong percepatan transformasi digital nasional karena membuat identitas digital lebih aman dan sah secara hukum serta dapat digunakan untuk melakukan tanda tangan elektronik. Sesuai manifestasi digital trust, VIDA menawarkan pengalaman tanpa batas dengan teknologi biometrik kelas dunia yang dilengkapi layanan verifikasi dan otentikasi identitas, manajemen akses, serta tanda tangan elektronik tersertifikasi, yang tentunya berguna untuk mendukung mitra bisnis mengembangkan bisnisnya secara cepat dan efisien. Dengan ragam produk berbasis sertifikat elektronik tersebut, VIDA hadir sebagai partner terpercaya bagi para entitas ekosistem digital dalam melindungi identitas digital pengguna,” tambah Sati.
DI samping itu, isu keamanan digital yang mengancam di tengah akselerasi transformasi digital juga menjadi fokus utama dalam membangun digital trust. Ekonom dan Direktur Center of Economic and Law Studies (CELIOS) Bhima Yudhistira mengatakan pertumbuhan ekonomi digital yang aman menjadi sangat krusial untuk Indonesia dapat melewati fase recovery ini. Untuk itu dibutuhkan digital trust provider seperti VIDA sebagai jaminan atas kepercayaan digital kepada konsumen dan ekonomi digital.
