Popularitas Snapchat turun drastis

Snapchat telah mendesain ulang platform-nya untuk menarik minat para penggunanya lagi, namun usahanya tampak sia-sia. Baru-baru ini, terdapat survei terbaru yang menunjukkan seberapa banyak desain ulang telah memengaruhi persepsi publik tentang Snapchat. Survei terbaru ini berasal dari YouGov Brand Index, yang menunjukkan bahwa sentimen pengguna Snapchat turun hingga 73 persen setelah peluncuran desain barunya awal tahun ini. 

Sentimen pengguna ini diukur dengan meminta konsumen memberi peringkat kesan merek, pada skala 100 untuk sangat positif dan -100 untuk sangat negatif. Survei ini dilakukan di Amerika Serikat, yang berusia 18 hingga 34 tahun dengan hasil turun 73 persen. Selain itu, pada skala yang sama untuk generasi milenial jatuh dari dari 30 hingga ke tingkat terendah 8 setelah Snapchat melakukan desain ulang. Bahkan, kepuasaan pengguna turun dari 27 hingga ke angka 12 pada bulan lalu. 

Dilansir dari 9to5Mac (10/5), Dengan hasil survei yang menguji pada generasi milenial, maka akan terasa sulit bagi Snapchat untuk kembali menjadi populer. Tidak hanya itu, Snapchat juga sedang bersaing ketat dengan Instagram yang merupakan platform serupa. 

Meski hasil survei mengatakan penurunan bagi Snapchat, namun perusahaan tersebut masih percaya bahwa pengguna akan terbiasa dengan desain baru tersebut dari waktu ke waktu. Sementara itu, Snapchat baru saja meluncurkan desain baru platform-nya untuk pengguna iOS. Desain baru ini kembali membawa pengaturan kotak masuk dalam urutan kronologis, seperti versi dulu lagi.