Perangi corona, Tokopedia dan Blibli ambil langkah ini

Tokopedia telah mewajibkan seluruh karyawannya untuk bekerja dari rumah. Hal ini dilakukan untuk memastikan masyarakat dapat mengakses layanan Tokopedia seperti biasa dan sekaligus menghentikan laju penyebaran corona atau COVID-19. Nuraini Razak sebagai VP of Corporate Communications Tokopedia, menjelaskan bahwa Tokopedia juga melakukan upaya lain dalam meredam pandemi ini. Termasuk melibatkan seluruh stakeholder, baik penjual maupun pembeli, lembaga kemanusiaan hingga masyarakat secara umum.

"Selain memberikan Bebas Ongkir agar mendorong masyarakat disiplin tidak keluar rumah dalam memenuhi kebutuhan harian, Tokopedia juga memotong biaya layanan 100% untuk penjual di kategori produk kesehatan dan kebutuhan pokok lain," kata Nuraini.

Selain lewat edukasi, langkah ini dinilai dapat mendorong penjual menjaga ketersediaan produk, dan menjaga harga tetap stabil. Mengingat belanja online dapat menjadi alternatif mengurangi risiko penyebaran virus di tempat ramai, sekaligus mendorong bisnis lokal terus beroperasi secara online. 

Data internal Tokopedia juga menunjukkan terdapat kenaikan transaksi di produk kesehatan dan kebutuhan pokok lain, semenjak COVID-19 muncul di Indonesia. Diketahui produk yang paling banyak dicari, yakni berbagai jenis masker mulut, cairan antiseptik atau hand sanitizer, hingga camilan sehat.

Tak hanya itu, Tokopedia juga menghadirkan kampanye Peduli Sehat dan Lengkapi Persediaan Rumah serta menyalurkan lebih dari ribuan paket makanan ringan untuk anak-anak kurang mampu yang harus belajar dari rumah. Bahkan perusahaan tengah berdiskusi dengan mitra lembaga kemanusiaan untuk mendistribusikan perlengkapan sanitasi bagi yang membutuhkan.

Selain Tokopedia, Blibli juga terus mengamati informasi terkini terkait virus COVID-19 dan turut prihatin dengan kemunculan kasus-kasus terkait virus tersebut. Perusahaan ini juga menempatkan keamanan pelanggan dan karyawan sebagai prioritas utama. 

Bahkan Blibli juga menerapkan prosedur keamanan dan kebersihan di kantor dan area operasional logistik. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi penyebaran wabah virus COVID-19 yang semakin masif. Ini termasuk pembersihan area menyeluruh dengan melakukan penyemprotan disinfektan pada area yang sering terjadi kontak, termasuk handling pintu, fingerprint, meja kantor, dan lift.

Sejalan dengan arahan dan instruksi pemerintah, Blibli turut menerapkan konsep social distancing termasuk di warehouse pengiriman barang. Perusahaan juga menghimbau untuk melakukan less contact dan no contact mulai dari gudang hingga ke pengantaran barang. 

Blibli telah mengambil keputusan untuk memberlakukan kerja #dirumahaja atau Work from Home selama 14 hari bagi seluruh karyawannya. Selama masa WFH tersebut, manajemen juga akan melakukan sterilisasi ke seluruh gedung. Perusahaan memastikan kenyamanan berbelanja, ketersediaan varian produk, dan kelestarian lingkungan hidup, serta ekosistem pekerjaan yang berkelanjutan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan sesuai dengan komitmen Blibli.