Pengguna Instagram bakal bisa beli produk lewat DM

CEO Meta Mark Zuckerberg mengumumkan fitur baru Instagram yang memungkinkan pengguna melakukan transaksi produk melalui Direct Message (DM). Dengan fitur baru ini, pengguna dapat membeli produk dari usaha kecil serta melacak pesanan tersebut.

Untuk menggunakan fitur baru ini, pengguna dapat memulai dengan mengirim pesan ke akun online shop di Instagram yang diinginkan. Di utas obrolan yang sama, pengguna kemudian dapat membayar, melacak pesanan, dan mengajukan pertanyaan lebih lanjut terkait produk yang ingin dibeli.

"Anda sekarang dapat membeli produk dari usaha kecil dan melacak pesanan Anda dalam obrolan di Instagram di AS," kata Zuckerberg dalam unggahan pengumuman. “Bayar dengan Meta Pay dan checkout dalam beberapa ketukan.”

Sebagaimana disebutkan Zuckerberg, fitur saat ini hanya tersedia untuk pengguna Instagram di Amerika Serikat. Belum diketahui apakah Zuckerberg berencana meluncurkannya secara global, ke lebih banyak negara.

Tangkapan layar yang dibagikan oleh Meta menunjukkan, setelah pembeli memutuskan utnuk melakukan pembelian, penjual dapat membuat permintaan pembayaran. Setelah pengguna menekan tombol "Bayar," mereka akan diminta untuk menambah dan meninjau informasi pembayaran serta alamat pengiriman.

Instagram mencatat sejauh ini sebanyak satu miliar orang mengirim pesan ke akun bisnis di seluruh rangkaian aplikasinya setiap minggu, baik itu mengobrol dengan brand, menjelajahi produk, atau meminta dukungan. 

Dalam laporan terpisah, Meta baru-baru ini juga mengganti nama Facebook Pay menjadi Meta Pay. Zuckerberg mengatakan, meskipun layanannya tetap sama, namun perubahan nama tersebut merupakan langkah pertama Meta menuju pembuatan dompet digital untuk metaverse.