Open Signal : Telkomsel rajai jaringan 5G, Indonsat jago di pengalaman gaming

Opensignal baru saja merilis laporan pengalaman jaringan seluler Indonesia edisi Juni 2025. Analisis ini menyoroti performa tiga operator utama — IM3, Telkomsel, dan XL — selama periode 1 Maret hingga 29 Mei 2025, memperlihatkan persaingan yang semakin ketat di tengah transformasi digital nasional.

Telkomsel kembali membuktikan dominasinya dalam hal kecepatan internet. Pengguna Telkomsel menikmati kecepatan unduh dan unggah tercepat di Indonesia, baik di jaringan keseluruhan maupun 5G. Peningkatan kecepatan unduh 5G Telkomsel tercatat paling signifikan di antara operator nasional, naik 11 Mbps jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu. Di Jakarta Raya, Telkomsel menjadi jawara kecepatan unduh, sementara di Kepulauan Nusa Tenggara, kecepatan 5G Telkomsel juga tak tertandingi.

IM3 di sisi lain tampil sebagai bintang baru dengan mencetak “hat-trick” dalam pengalaman pengguna. Operator ini menjadi satu-satunya operator yang unggul dalam pengalaman menggunakan video, pengalaman bermain game, dan pengalaman menggunakan aplikasi Suara. IM3 juga mengalahkan Telkomsel untuk kategori pengalaman menggunakan video 5G, menandakan peningkatan signifikan dalam kualitas layanan hiburan digital.

Dalam hal ketersediaan 5G, Telkomsel masih memimpin dan mempertahankan gelar untuk kedua kalinya berturut-turut. Operator ini unggul sekitar tiga poin persentase atas pesaing terdekatnya, IM3 dan XL, yang hasilnya cenderung stagnan. Peningkatan skor Telkomsel sebesar dua poin persentase menegaskan komitmen mereka dalam memperluas akses 5G di seluruh Indonesia.

IM3 juga mencatat sejarah dengan meraih penghargaan konsistensi kualitas dan pengalaman keandalan untuk pertama kalinya. Dengan skor 71,8% untuk konsistensi kualitas dan 878 poin untuk pengalaman keandalan, IM3 berhasil menyalip XL di dua kategori penting ini. Pengguna IM3 di Jawa Timur bahkan menikmati layanan seluler paling andal di Indonesia menurut laporan Opensignal.

Di sisi cakupan jaringan, Telkomsel kembali unggul dengan skor 8,7 dari 10 poin, jauh di atas IM3 (5,1 poin) dan XL (4,7 poin). Hal ini menegaskan posisi Telkomsel sebagai operator dengan jangkauan geografis terluas, terutama di wilayah-wilayah berpenduduk padat.

Persaingan regional pun semakin panas. IM3 berhasil mengoleksi 37 penghargaan regional secara langsung dan 21 secara bersama, sementara Telkomsel mengantongi 35 kemenangan tunggal dan 23 kemenangan bersama. XL masih tertinggal dengan 10 penghargaan langsung dan 19 penghargaan bersama. Telkomsel mendominasi kategori regional 5G dan pengalaman bermain game, sedangkan IM3 unggul di pengalaman menggunakan video, pengalaman menggunakan aplikasi suara, serta konsistensi kualitas.

Transformasi industri telekomunikasi Indonesia juga semakin terasa dengan bergabungnya XL dan Smartfren membentuk XLSmart, yang kini melayani 94,5 juta pelanggan dan menargetkan efisiensi operasional hingga USD400 juta. Di sisi lain, IOH dan Telkomsel memperkuat kemitraan strategis untuk perluasan jaringan dan broadband, sementara regulator Komdigi tengah menyiapkan lelang spektrum tambahan guna mempercepat adopsi 5G nasional.