Layanan Telkomsel telah berfungsi normal
Telkomsel telah mengungkapkan bahwa layanannya telah berfungsi normal, setelah terdampak bencana banjir di Jabodetabek.
Telkomsel baru saja mengungkapkan bahwa layanan suara, SMS, dan internet-nya telah berfungsi secara normal. Termasuk di wilayah Bekasi, di mana sebelumnya infrastruktur jaringan Telkomsel sempat terdampak bencana banjir yang mengakibatkan penurunan kualitas jaringan. Hal diungkapkan sehubungan terjadinya banjir di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi.
Perusahaan turut mengungkap bahwa perangkat pendukung, terutama untuk pasokan listrik cadangan seperti perangkat baterai maupun mobile back-up power telah disiagakan dan diaktifkan pada sejumlah titik, khususnya di titik BTS yang masih terdampak. Tim teknis Telkomsel juga secara simultan terus melakukan pengecekan dan tetap berupaya maksimal dalam pemulihan layanan secara menyeluruh.
Saat ini, pengamanan kualitas jaringan juga diprioritaskan di sejumlah titik objek vital. Seperti Posko Penanggulanan Bencana, Bandara, serta Kantor instansi terkait yang membutuhkan akses telekomunikasi yang intensif. Telkomsel juga telah mengoperasikan tim unit siaga bencana, yang disebut tim TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity). Diketahui tim ini berada di titik terdekat untuk mendukung proses evakuasi korban terdampak bencana banjir di Jabotabek, terutama di wilayah Bekasi sekaligus membantu percepatan pemulihan layanan jaringan telekomunikasi.
Untuk membantu kebutuhan masyarakat terdampak bencana banjir, perusahaan juga telah mendirikan Posko Siaga. Ini menyediakan layanan telpon gratis, free charging, serta penyediaan produk dan layanan Telkomsel. Posko Siaga juga memberikan bantuan dalam bentuk kebutuhan logistik yang diserahkan melalui sejumlah titik posko penampungan korban banjir di Jabodetabek.
