iPhone X meledak saat pembaruan iOS 12.1

iPhone X meledak saat pengguna tengah menginstal pembaruan software. Insiden itu terjadi di kota Federal Way, Washington, Amerika Serikat (AS). Pengguna mengklaim iPhone X miliknya baru berusia 10 bulan. Kendati begitu, smartphone Apple tersebut "panas dan meledak dalam proses upgrade ke iOS 12.1".

Dilansir Gadget 360 (15/11), pemilik iPhone X bernama Rahel Mohamad itu menuturkan kronologi meledaknya handset tersebut. "Awal Januari tahun ini sata membeli iPhone dan telah menggunakannya secara normal," ujarnya.

"iPhone X sedang dalam proses pembaruan ke iOS 12.1 saat itu dan terhubung ke charger.. Asap abu-abu gelap mulai muncul dari ponsel. Pembaruan selesai dan tak lama setelah ponsel itu menyala, iPhone X mulai terbakar," katanya.

Rahel menyatakan bahwa dirinya menggunakan kabel resmi serta adaptor dari Apple untuk mengisi daya iPhone X. Kendati begitu dia mengatakan telah menghentikan proses charging sebelum ponsel itu meledak.

"Ketika saya memegangnya, ponsel itu sangat panas dan saya segera menjatuhkannya. Kemudian iPhone mulai berasap," imbuh Rahel.

Lebih lanjut dia mengatakan telah menghubungi Apple untuk menyelidiki insiden yang dialaminya. Dalam balasan Apple di Twitter, Apple Support mengatakan insiden itu bukan hal yang diharapkan dan akan segera diselesaikan oleh perusahaan. Namun sejauh ini sendiri, raksasa teknologi itu belum mengeluarkan pernyataan resminya.

@Apple iPhone X just got hot and exploded in the process of upgrading to 12.1 IOS. What’s going on here??? pic.twitter.com/OhljIICJan — Rocky Mohamadali (@rocky_mohamad) November 14, 2018

Insiden ini jelas merupakan masalah serius bagi pengguna, mengingat ledakan iPhone X terbilang langka. Oleh karenanya, tak bisa disimpulkan bahwa ledakan iPhone X merupakan kegagalan perusahaan sebagaimana Galaxy Note 7 buatan Samsung.