Baterai bermasalah, HP tarik beberapa varian laptop
Total ada 50 ribu laptop yang diduga memiliki masalah baterai ini.
HP dikabarkan akan melakukan recall atau penarikan pada beberapa seri laptopnya. Hal ini menyusul adanya laporan mengenai permasalahan baterai pada perangkat.
Baterai yang dilaporkan bermasalah digunakan pada seri Envy, ProBook dan ZBook. HP setidaknya menerima delapan laporan mengenai baterai yang terlalu panas hinga menyebabkan baterai mencair.
Secara keseluruhan HP akan menarik 50 ribu baterai yang sudah beredar sejak Desember tahun 2015 hingga Desember 2017 untuk menghindari insiden lebih lanjut. Beberapa diantaranya didesain dengan baterai yang ditanam atau tidak dapat dilepas pasang.
Konsumen diminta untuk mengunduh software khusus yang dapat memeriksa baterai yang berpotensi tidak aman. Klik tautan berikut untuk mengunduh. Unduh.
Jika software menemukan bahwa baterai terindikasi berbahaya. Konsumen disarankan untuk memperbarui BIOS lallu mengaktifkan Battery Safety Mode dan menghubungi pihak HP untuk digantikan baterai baru.
Adapun seri yang HP ProBook 64x (G2 dan G3), HP ProBook 65x (G2 dan G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 dan HP ZBook (17 G3, 17 G4, dan Studio G3). Jika Anda menggunakan salah satunya, ada baiknya Anda mengikuti saran dari HP.
