ASUS perkuat layanan dengan garansi 3 tahun global

ASUS resmi meningkatkan layanan purna jual dengan memperpanjang masa garansi internasional menjadi 3 tahun untuk empat lini laptop premium di Indonesia. Kebijakan ini berlaku mulai 1 April 2025 bagi produk Zenbook, ProArt, Vivobook S, dan Vivobook Flip yang diaktivasi pada atau setelah tanggal tersebut. Garansi ini mencakup 114 negara, memberikan perlindungan maksimal bagi pengguna yang kerap bepergian atau bekerja di luar negeri.

Program Longer Protection dari ASUS menjamin layanan perbaikan gratis selama 3 tahun, termasuk penggantian spare part dan biaya jasa tanpa batas klaim, selama kerusakan bukan akibat kelalaian pengguna. Dengan 140 service center di Indonesia, pengguna juga bisa mengakses layanan garansi di berbagai provinsi. Jimmy Lin, ASUS Southeast Asia Regional Director, menegaskan, "Ini adalah bentuk komitmen ASUS dalam memberikan ketenangan bagi pengguna, di mana pun mereka berada."

Seri Vivobook S dan Vivobook Flip mendapatkan Extra Protection melalui ASUS VIP Perfect Warranty. Berbeda dengan ASUS Perfect Warranty sebelumnya (menanggung 100% biaya perbaikan dan 80% spare part), layanan baru ini menanggung 100% biaya perbaikan dan spare part untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna. Syaratnya, produk harus diaktivasi mulai 1 April 2025.

Layanan premium untuk kebutuhan spesifik

Bagi pengguna yang menginginkan perlindungan lebih lengkap, ASUS menghadirkan ASUS Premium Care (APC). Program ini menawarkan:

1. Perpanjangan garansi internasional hingga 3 tahun untuk laptop dengan garansi standar 2 tahun.

2. Accidental Damage Protection (ADP) yang menanggung kerusakan akibat kelalaian pengguna selama 3 tahun.

3. Battery Service Package (BSP) untuk penggantian baterai sekali setahun jika terbukti cacat produksi.

APC dapat diakses melalui website resmi ASUS, memberikan fleksibilitas bagi pengguna di Indonesia.

Sebagai pemimpin pasar laptop di Indonesia dengan penguasaan lebih dari 30%, ASUS terus memperkuat posisinya melalui inovasi dan layanan unggulan. Sejak 2013, brand ini konsisten menghadirkan teknologi mutakhir, seperti laptop layar tipis berperforma tinggi hingga perangkat khusus kreator dan gamer. Dukungan garansi global ini semakin menegaskan reputasi ASUS sebagai perusahaan yang mengutamakan kepuasan pelanggan.