Apple tawarkan layanan ganti layar iPhone 11 gratis, ini syaratnya

Apple mengumumkan akan memberikan penggantian panel layar secara gratis untuk para pengguna iPhone 11. Langkah ini ditempuh karena perusahaan menemukan adanya sedikit masalah dengan layar pada smartphone tersebut. 

Untuk bisa mendapatkan penggantian gratis ini, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi. Salah satu syarat utamanya adalah perangkat yang dimiliki oleh pengguna adalah yang diproduksi antara November 2019 hingga Mei 2020.

The Verge (8/12) melaporkan, yang dapat mengganti layar secara gratis adalah mereka yang mengalami masalah dengan layar, seperti tidak dapat merespon sentuhan dari tangan pengguna.

Apple mengatakan hanya ada sebagian kecil iPhone 11 yang terpengaruh. Tapi tetap saja, hal ini akan mengurangi sedikit kepercayaan pengguna terhadap produk perusahaan ke depannya.

Jika Anda merasa ada masalah dengan iPhone 11 yang sedang digunakan, Anda dapat memeriksa apakah perangkat tersebut memenuhi syarat untuk program ini dengan memasukkan nomor serinya ke dalam kotak di situs web Apple untuk program penggantian.

Jika perangkat tersebut memenuhi syarat untuk penggantian, pengguna dapat membuat janji dengan toko resmi Apple. Apple juga mengatakan bahwa ponsel yang terpengaruh akan dilindungi selama dua tahun sejak mereka membelinya. Jadi jika masalah muncul dalam jangka waktu dua tahun, pengguna masih berhak mendapatkan penggantian layar secara gratis.