AI proaktif milik LG akan tersedia tahun ini

LG pernah menyatakan bahwa perangkat yang menggunakan artificial intelligence akan mengubah kehidupan manusia. Hal itu diungkapkan LG dalam konferensi pers di ajang CES awal tahun ini. Selanjutnya, perusahaan itu mendorong merek ThinQ untuk menghubungkan dan mengendalikan segalanya, 

Kemudian mendekati IFA 2019, LG mengumumkan bahwa layanan Proactive Customer Care yang disebut-sebut dalam CES akan tersedia pada beberapa negara di kawasan Eropa, sebelum akhirnya mendarat di Amerika Utara dan Asia pada 2020. 

Sayangnya, Engadget (29/8), melaporkan bahwa sampai saat ini detail mengenai bagaimana layanan ini akan hadir masih belum diketahui. Namun, artificial intelligence yang dimaksudkan LG di sini dapat diterapkan pada perangkat IoT. Awalnya LG menyematkan AI itu pada perangkat mesin cuci dan lemari es. AI akan memberitahu pengguna bagaimana cara menggunakan perangkat itu dengan lebih baik. Bahkan AI besutan LG itu bisa memberitahu pengguna jika terdapat potensi masalah bahkan sebelum masalah itu terjadi. Secara spesifik, AI akan memonitor fluktuasi suhu di lemari pendingin. Selanjutnya akan memberi peringatan ketika suhu di dalamnya melewati tiga derajat celcius. 

Pengalaman AI ThinQ ini akan dapat langsung digunakan ketika unit bersangkutan sudah tersedia dan terpasang AI di dalamnya. Namun belum diketahui apakah perangkat ini akan berbekal juga dengan standar keamanan dan privasi. Meski begitu, LG mengklaim bahwa pemrosesan AI besutannya itu akan aman meskipun dalam keadaan offline.