5 hal yang perlu Anda tahu soal WhatsApp Business

WhatsApp Business merupakan aplikasi perpesanan baru yang tengah dikembangkan WhatsApp. Dari foto-foto yang bocor di media, aplikasi WhatsApp Business tampaknya terpisah dengan WhatsApp biasa.

WhatsApp Business kini sudah dicoba beberapa perusahaan kecil dan menengah di India. Berdasarkan laporan Android Police, WhatsApp memang tengah melakukan survei untuk mengetahui sejauh mana aplikasi ini berguna bagi UKM. Berikut bocoran 5 fitur penting di dalamnya.

Business profile

Aplikasi baru ini hadir dengan fitur Business profile. Pengguna akan diminta untuk mengisi deskripsi bisnis, situs resmi, alamat, dan beberapa hal penting lainnya terkait bisnis mereka.

Chat migration

Salah satu aspek paling menarik dari WhtasApp Business adalah Chat Migration. Fitur ini tercipta karena WhatsApp memikirkan, bagaimana pemilik perusahaan akan menggunakan aplikasi ini nanti.

Chat Migration akan membantu pengguna untuk mentransfer tiap pesan. Jadi tidak perlu takut bila akun WhatsApp Business dan WhatsApp pribadi ada di dua smartphone berbeda atau bahkan ketika WhatsApp Business dan WhatsApp biasa berada di dalam satu smartphone sekalipun.

Multiple accounts

Pengguna juga bisa menggunakan fitur Multiple Accounts untuk migrasi sepenuhnya, terutama bila WhatsApp Business ini tidak ingin digunakan dalam mengirim pesan personal. Untuk menggunakan fitur ini ,pengguna tentunya perlu menggunakan nomor berbeda.

Away Messages

WhatsApp juga telah menambahkan fitur agar WhatsApp Business bisa merespons otomatis saat ada pesan masuk di luar jam kerja. Pengguna bisa memodifikasi kalimat yang ingin dipakai untuk membalas pesan masuk di luar jam kantor.

Analytics

Fitur ini sedang dalam proses penggarapan. Melalui fitur Analytics ini, pengguna bisa memeroleh statistik mengenai jumlah pesan yang terkirim, diterima, pesan yang sampai pada pelanggan, sampai jumlah pesan yang telah dibaca pelanggan.