30 tahun Telkomsel, dari BTS pertama hingga jaringan 5G di Batam yang tak terputus

Memasuki usia 30 tahun, Telkomsel terus menegaskan komitmennya dalam memajukan Indonesia melalui ekspansi masif jaringan Hyper 5G. Kini, sebanyak 112 BTS 5G telah dioperasikan di Kota Batam, menghadirkan konektivitas 5G ultra-cepat dan stabil yang terhubung secara contiguous di berbagai kawasan strategis seperti Harbour Bay, Nagoya, Batam Center, Engkuputri, Nongsa, hingga Bandara Internasional Hang Nadim. Ekspansi ini menegaskan posisi Telkomsel sebagai operator 5G terdepan dan terluas di Indonesia, sekaligus katalisator percepatan ekonomi digital di Tanah Air.

Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, menegaskan bahwa Batam sejak awal menjadi barometer kesiapan teknologi jaringan Telkomsel. 

“Sejak menyalakan BTS seluler pertama Indonesia di Batam 30 tahun lalu, kami terus menjadikan kota ini barometer kesiapan teknologi jaringan Telkomsel. Hari ini, dengan ekspansi masif jaringan 5G yang sudah tersambung secara contiguous tanpa terputus di wilayah ini, kami berupaya memastikan agar manfaat jaringan 5G Telkomsel bisa dinikmati oleh semua orang, setiap rumah, dan kegiatan bisnis, sehingga secara strategis bisa mempercepat pertumbuhan ekonomi dan transformasi digital. Kami akan terus memperluas 5G ke Medan, Pekanbaru, Padang, Palembang, hingga menjangkau kota/kabupaten utama lainnya di Sumatra,” ujar Indra.

Penetrasi perangkat 5G di Batam telah mencapai 23% dari total perangkat seluler di area cakupan 5G, dengan konsumsi internet rata-rata 24 GB per pengguna per bulan. Berdasarkan pengujian internal, kecepatan unduh Hyper 5G di Batam tercatat lebih dari 610 Mbps—hingga 4 kali lebih cepat dari 4G—dengan kecepatan unggah di atas 100 Mbps dan latensi serendah 10 ms. Secara nasional, Telkomsel kini mengoperasikan lebih dari 3.000 BTS 5G di 56 kota/kabupaten di Indonesia.

Telkomsel mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) secara end-to-end untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan Hyper 5G. Teknologi AI digunakan dalam kerangka Autonomous Networks untuk respons otomatis terhadap gangguan dan pengelolaan jaringan, serta mendukung layanan pelanggan berbasis AI seperti Asisten Virtual Veronika (B2C) dan Virtual Account Manager Ted (B2B). Kedua layanan ini terhubung dengan AI Service Operations Center, memungkinkan respons cepat dan efektif untuk kebutuhan pelanggan di era digital 5G.

Telkomsel menghadirkan berbagai paket dan promo menarik untuk memaksimalkan pengalaman Hyper 5G di Batam, di antaranya:

• SIMPATI 5G: Paket Super Seru 5G Dobel Kuota 100 GB (semua jaringan) + 100 GB (5G) seharga Rp145.000, termasuk layanan streaming.
• Halo 5G: Bonus Kuota 5G hingga 20 GB di GraPARI dan outlet terpilih, ekstra kuota hingga 200 GB mulai Rp60.000 via aplikasi MyTelkomsel.
• Device Bundling 5G: Promo bundling Oppo Halo+ Bold “200k bayar 3 bulan dapat 12 bulan”, bundling Samsung A06 5G dapat 36 GB setahun, bonus kuota 5G Halo+ hingga 20 GB untuk pelanggan baru, dan Dobel Kuota BundlingMAX 5G total 120 GB (SIMPATI).

Hyper 5G Telkomsel juga memperkuat ekosistem smart manufacturing nasional melalui kolaborasi dengan PT Pegaunihan Technology Indonesia (Pegatron Group) di Batam. Implementasi jaringan 5G Private Network Standalone (SA) di Smart Factory Batam menghubungkan hingga 1.200 kartu SIM IoT dengan ribuan sensor dan mesin secara real-time, mendukung pemantauan, pengendalian proses produksi, serta pemeliharaan prediktif dengan latensi ultra-rendah. Jaringan 5G publik juga mendukung mobilitas karyawan dan kolaborasi digital di seluruh area fasilitas industri.

Sebagai pengakuan atas keunggulan layanan, Telkomsel meraih tujuh penghargaan internasional dari Ookla® Speedtest Awards™ periode Q3-Q4 2024, meliputi Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, Best Mobile Network, Best Mobile Video Experience, Best Mobile Gaming Experience, Fastest 5G Network, dan Best 5G Gaming Experience.