Antisipasi trafik, 3 Indonesia tingkatkan kualitas jaringan
3 Indonesia memprediksi terjadinya peningkatan trafik saat Hari Raya Idul Fitri dan meningkatkan kualitas jaringan agar pelanggan tetap nyaman lebaran secara virtual.
Kenaikan trafik data diprediksi akan meningkat hingga Hari Raya Idul Fitri. Hal ini juga sejalan dengan dikeluarkannya larangan mudik bagi masyarakat, sehingga lebaran virtual mau tidak mau dilakukan. Sadar akan kondisi ini, 3 Indonesia meningkatkan kapasitas dan kualitas jaringan agar pelanggannya dapat berinternet dengan nyaman dan lancar.
“Optimisasi kualitas dan kapasitas jaringan senantiasa kami lakukan untuk memberikan kenyamanan pelanggan kami menjalani Ramadan dan Idul Fitri. Kami terus mengawasi trafik yang terjadi melalui NOC (Network Operation Center) kami yang bekerja 24/7 selama 365 hari. Dengan optimisasi yang sudah dilakukan, kapasitas jaringan 3 bisa mengatasi tambahan lonjakan trafik hingga 35%, sehingga dipastikan pelanggan bisa dengan nyaman menjalani seluruh kegiatan digital selama Ramadan dan Idul Fitri di rumah, didukung jaringan 4.5G Pro yang luas dan kuat dari 3 Indonesia.”
Adapun, optimisasi dan peningkatan kualitas jaringan sudah dilakukan di 214 Point of Interest (POI) di Indonesia. Itu tersebar di 71 titik di Kalimantan dan Sumatra, 8 titik di Sulawesi, dan 135 titik di Pulau Jawa dan bali. Perusahaan juga menambah Cell on Wheels (COW) yang tersebar di kota-kota dalam Pulau Jawa, yaitu Kota Bandung, Tasikmalaya, Yogyakarta, Solo, dan Surabaya.
Selain itu, optimisasi juga dilakukan di tempat pemberhentian transportasi umum yang banyak dilalui masyarakat, seperti bandara, pelabuhan, stasiun bus dan kereta, jalur utama transportasi darat. Tidak lupa, di tempat layanan umum seperti tempat ibadah, rumah sakit, daerah wisata, serta area pemukiman padat penduduk.
Di samping itu, perusahaan juga mengantisipasi terjadi keadaan darurat cadangan daya (power backup) di setiap unit BTS. Untuk bantuan lainnya, pelanggan dapat mengakses Call Center 132 milik 3 Indonesia yang beroperasi secara penuh selama 24/7.
Untuk diketahui, 3 Indonesia sudah mencatat terjadinya peningkatan sejak bulan Ramadan. Hingga minggu ke-3, kenaikan trafik data dilakukan untuk mengakses aplikasi YouTube (22%), Shopee (21%), TikTok (20%), dan Mobile Legends (19%). Kenaikan trafik diprediksi akan terus meningkat hingga momen Idul Fitri, kenaikan tertinggi terdapat di kota Bekasi, Tangerang, dan Bogor.
Di momen yang spesial ini, 3 Indonesia juga menawarkan paket internet dalam program #TriBerkahBerlipat, di mana terdiri dari Paket Buka Sahur hingga 50Gb mulai Rp. 3,000, Tebus Murah Kuota 50Gb mulai Rp. 500, Cashback 50% isi ulang dengan GoPay, dan masih banyak lagi.
