Pengguna Google Pixel keluhkan aplikasi Google bikin ponsel panas

Ada seorang pengguna ponsel Google Pixel mengeluhkan bahwa Pixel 6 Pro yang digunakannya baru-baru ini mengalami panas berlebih dan menguras baterai secara berlebihan. Mereka menduga pelakunya adalah aplikasi Google dan update yang mulai diluncurkan pada 12 Mei.

“Saya belum menyentuh ponsel saya dalam satu jam terakhir. Itu hanya menggunakan charger nirkabel standar,” kata pembaca Engadget seputar tangkapan layar (gambar di atas) yang dikirim dari menu pengaturan ponsel mereka, menunjukkan aplikasi Google membuat panas baterai 6 Pro di latar belakang. "Masih sangat panas, dan jika saya tidak mengembalikan ke versi yang berbeda, baterai ponsel saya tidak akan bertambah."

Kunjungan ke Reddit dan forum dukungan Google menunjukkan bahwa pengguna Pixel lainnya mengalami masalah yang sama. “Ini baru dimulai kemarin. Penggunaan baterai besar-besaran dari aplikasi Google dan pada tingkat yang lebih rendah dari Android System Intelligence. Saya baru saja mengalami dan melakukan reset pabrik, menginstal ulang sebagian besar hal dan itu masih terjadi, ” tulis seorang pengguna Reddit dilansir dari Engadget. “Selain baterai yang tidak tahan lama, ponsel menjadi sangat panas, jadi saya tahu ini merusak baterai dan berpotensi merusak CPU.”

Pengguna Pixel yang telah mencoba menghubungi Google melaporkan bahwa staf pendukung perusahaan tidak banyak membantu. Beberapa pengguna mengatakan mengembalikan ke versi lama aplikasi Google tidak menyelesaikan masalah.

“Sebenarnya terjadi dengan versi yang lebih lama dari 10 Mei, masih menguras baterai,” tulis seorang Redditor. Pengguna Pixel yang menghubungi Engadget menduga masalahnya mungkin di sisi server. “Aplikasi Google terus merusak baterai terlepas dari versinya, dan saya telah kembali ke tanggal 1 Mei,” tulis mereka. "Saya tidak tahu bagaimana cara melihat apakah aplikasi mencoba menelepon ke rumah atau dalam satu lingkaran dengan sesuatu seperti itu, tetapi gejalanya tetap sama."