sun
moon
Premium Partner :
  • partner tek.id acer
  • partner tek.id telkomsel
  • partner tek.id realme
  • partner tek.id poco
  • partner tek.id samsung
Sabtu, 03 Feb 2018 20:00 WIB

Kafe di Jepang layani pelanggan pakai robot

Kopi yang disajikan di Henna Cafe dibuat oleh robot bernama Sawyer

Kafe di Jepang layani pelanggan pakai robot

Robot bernama Sawyer memulai debutnya minggu ini di Henna Cafe berlokasi di distrik Shibuya, Tokyo, Jepang. Robot berlengan tunggal ini mampu memindai tiket yang dibeli pelanggan dari mesin penjual otomatis dan menyapa pelanggannya.

Menurut laporan ABC (2/2), Sawyer mampu mengucapkan kalimat, "Maukah kau minum kopi nikmat?"

Bahkan robot ini mengatakan ia mampu membuat kopi lebih baik dari manusia. Dia memang mampu menggiling biji kopi, mengisi saringan dan menuangkan air panas ke atas secangkir kertas hingga lima porsi sekaligus. Secangkir kopi diseduh harganya JPY320 atau sekitar Rp39 ribu. Ia cuma butuh waktu beberapa menit untuk menyiapkannya.

Sawyer juga bisa mengoperasikan mesin otomatis untuk enam minuman panas berbeda seperti, cappuccino, hot chocolate, dan green tea latte. Pelanggan kafe pun mengambil foto dengan smartphone mereka saat mereka mengantri di depan Sawyer.

Operator kafe yang juga perusahaan agen perjalanan H.I.S. Co, mengatakan, robot bisa meningkatkan produktivitas sekaligus menghibur pelanggan.

General Manager Corporate Planning di H.I.S, Masataka Tamaki mengatakan, "Poin penting adalah meningkatkan produktivitas."

H.I.S. hanya memerlukan satu orang yang perlu mengawasi robot tersebut. Ini mengurangi SDM bila dibandingkan dengan beberapa orang yang dibutuhkan di satu kedai kopi biasa. H.I.S. pun mengklaim mereka bisa menyajikan kopi berkualitas lebih baik dengan harga yang pantas. Tamaki juga mengatakan ini bukan hanya tentang efisiensi. 

"Kami ingin robot menjamu pelanggan sehingga tidak seperti membeli kopi di mesin penjual otomatis," katanya.

Takeshi Yamamoto (68), seorang pelanggan mengatakan, pengalaman pertamanya dengan robot kafe itu sangat menyenangkan, dan kopi buatan robotnya lezat.

"Anda bisa mendapatkan kopi buatan mesin di toko serba ada juga, dan itu benar-benar bagus. Tapi di sini, saya sangat senang," kata Takeshi, sambil menyeruput kopinya.

Share
×
tekid
back to top